Hadirkan pengalaman pelanggan multibahasa yang berkesan

Buat setiap pelanggan merasa dihargai dengan terjemahan instan dan saran penulisan dari AI Bahasa.

Lihat hargaHubungi Tim Penjualan
Kolase yang menunjukkan antarmuka dukungan obrolan untuk memeriksa status pesanan. Kotak teks di bagian atas bertuliskan "Status Pesanan" dengan terjemahan dari bahasa Jerman ke Inggris: "Können Sie bitte den Status meiner Bestellung überprüfen?" ("Bisakah Anda memeriksa status pesanan saya?"). Di bawah adalah dua gambar orang yang sedang menggunakan perangkat, dengan gelembung ucapan berwarna hijau yang berisi teks "Bisakah Anda memeriksa status pesanan saya?"

Berkomunikasi secara jelas dengan terjemahan yang akurat dan terdengar natural

  • Terjemahan instan dan akurat ke dalam lebih dari 30 bahasa
  • Model khusus dilatih secara unik untuk memahami konteks dan mengkomunikasikan makna secara natural
  • Menghadirkan dukungan pelanggan multibahasa melalui integrasi Zendesk kami yang siap pakai
  • Gunakan DeepL API untuk membuat terjemahan instan ke dalam chatbot dan alat bantu dukungan pelanggan Anda

Gambar menunjukkan antarmuka obrolan dengan pesan berjudul "Status Pesanan" dan berlabel "Melalui dukungan obrolan." Pesan ditulis dalam bahasa Jerman: "Können Sie bitte den Status meiner Bestellung überprüfen?" yang diterjemahkan menjadi "Bisakah Anda memeriksa status pesanan saya?" Bahasa pengirim ditunjukkan sebagai bahasa Jerman (DE). Ada dua kata yang disorot dengan warna ungu: "Tepat" di kiri atas dan "komunikasi" di kanan bawah.

Menjaga percakapan pelanggan Anda agar tetap pribadi dan aman

  • Melindungi data pelanggan selama berurusan dengan Anda
  • DeepL sepenuhnya mematuhi GDPR dan ISO27001, dengan server bersertifikasi SOC 2 Tipe II
  • Kami tidak akan pernah menggunakan data Anda untuk melatih model kami

Pelajari lebih lanjut
Sertifikasi untuk GDPR.EU, ISO 27001, dan SOC 2 Tipe 2, bersama dengan ikon perisai biru.

Kiat menulis secara langsung untuk membangun hubungan antarmanusia

Asisten penulisan AI DeepL membantu tim mengekspresikan diri mereka dengan lebih baik melalui penawaran koreksi dan perbaikan instan. Apikasi yang terintegrasi dengan Microsoft 365, Google Workspace, dan browser web ini menyederhanakan komunikasi sehingga agen dapat fokus pada solusi pelanggan.

Selesaikan masalah konsistensi, sehingga tim Anda dapat fokus pada dukungan

Glosarium eksklusif kami menjelaskan cara penerjemahan yang Anda inginkan bagi istilah dan frasa kunci, sehingga agen Anda terhindar dari ambiguitas dan selalu berbicara dengan suara yang konsisten. Ketiadaan kekhawatiran tentang kata-kata yang tepat berarti pemecahan masalah yang lebih cepat bagi tim Anda.

"Kami menangani keluhan pelanggan dengan bantuan DeepL, dan kami benar-benar menghemat waktu, yang berarti penghematan dan keuntungan. Karena tidak ada waktu terbuang [untuk secara manual memahami apa yang terjadi], kami sekarang dapat menggunakan waktu untuk pekerjaan yang lebih beragam dan bernilai tambah serta lebih produktif."

AnonimKepala Aplikasi Perangkat Lunak, Industri energi

Siap meningkatkan layanan Pelanggan Anda?

Rasakan kecanggihan transformatif dari AI bahasa DeepL. Tingkatkan dukungan pelanggan melalui penerjemahan dan penulisan saran terkemuka di industri ini, yang mendorong loyalitas dan kepuasan.

Ilustrasi 3D yang menampilkan empat balok silinder berlabel "Start" dalam beberapa bahasa yang berbeda, termasuk Inggris, Jerman ("Starten"), Korea, dan Yunani. Balok-balok tersebut diatur di atas dasar yang gelap dengan latar belakang terang.
Lihat hargaHubungi Tim Penjualan