Memberikan pengalaman pelanggan multibahasa yang tak terlupakan

Buat setiap pelanggan merasa dihargai dengan terjemahan instan dan saran penulisan dari Language AI.

Berkomunikasi secara jelas dengan terjemahan yang akurat dan terdengar manusiawi

  • Terjemahan instan dan akurat dalam lebih dari 30 bahasa

  • Model khusus yang dilatih secara unik untuk memahami konteks dan mengkomunikasikan makna secara alami

  • Memberikan dukungan pelanggan multibahasa melalui integrasi Zendesk kami yang siap pakai

  • Gunakan API DeepL untuk membuat terjemahan instan ke dalam chatbot dan alat bantu dukungan pelanggan Anda

Jaga percakapan pelanggan Anda tetap pribadi dan aman

  • Melindungi data pelanggan selama mereka bertransaksi dengan Anda

  • DeepL sepenuhnya mematuhi GDPR dan ISO27001, dengan server yang memiliki SOC 2 Tipe II

  • Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk melatih model kami

Saran penulisan waktu nyata untuk menciptakan hubungan yang manusiawi

Saat anggota tim mengetik tanggapan, asisten penulis AI dari DeepL siap sedia dengan saran waktu nyata untuk membantu mengekspresikan berbagai hal dengan jelas dan mengurangi kesalahan tata bahasa dan ejaan. Hal ini membuat komunikasi menjadi lebih cepat dan mudah, sehingga agen dapat fokus untuk menyelesaikan masalah pelanggan, dan sarannya tersedia langsung di Microsoft 365, Google Workspace, dan browser web.

Jaga konsistensi, sehingga tim Anda dapat fokus pada dukungan

Glosarium eksklusif kami menjelaskan bagaimana Anda ingin istilah dan frasa kunci diterjemahkan, sehingga agen Anda terhindar dari ambiguitas dan selalu berbicara dengan suara yang konsisten. Tidak perlu khawatir tentang menemukan kata yang tepat berarti tim Anda dapat menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.

Siap meningkatkan dukungan Pelanggan Anda?

Rasakan kekuatan transformatif dari DeepL. Memberikan pengalaman tak terlupakan yang mendorong loyalitas pelanggan.

Ilustrasi isometrik untuk antarmuka ponsel dengan tombol silinder yang menampilkan kata 'Start' dalam berbagai bahasa: Bahasa Inggris, Jerman ('Starten Sie'), Korea ('시작'), dan Yunani ('Ξεκκινήστε'). Desain ini merepresentasikan antarmuka permulaan perangkat lunak multibahasa, dengan penekanan pada aksesibilitas dan interaksi yang ramah pengguna.