Conquiste a fidelidade do cliente com atendimento multilíngue
Interaja facilmente no idioma do cliente por meio de traduções instantâneas e um assistente de escrita baseado em IA.
Comunique-se com clareza em mais de 30 idiomas
- Traduções instantâneas naturais e precisas
- Modelos especializados treinados para compreender o contexto e transmitir o significado dos textos de maneira natural
- Disponibilize atendimento multilíngue ao cliente com nossa integração descomplicada para Zendesk
- Use a API do DeepL para integrar traduções instantâneas em chatbots e ferramentas de atendimento ao cliente
Mantenha o sigilo e a segurança das conversas com os clientes
- Proteja os dados dos clientes em todas as interações
- O DeepL está em total conformidade com o RGPD e a ISO27001, e seus servidores possuem certificação SOC 2 Tipo II
- Nunca usamos seus dados para treinar nossos modelos
Dicas de redação em tempo real para fortalecer o relacionamento com o cliente
O assistente de escrita baseado em IA do DeepL sugere melhorias e correções de erros em tempo real, permitindo que as equipes se comuniquem ainda melhor. Com as integrações descomplicadas para Microsoft 365, Google Workspace e navegadores, seus agentes podem se concentrar nas soluções para os clientes.
Consistência nas interações com os clientes
Os glossários do DeepL permitem que você defina como palavras e expressões específicas devem ser traduzidas, garantindo uma comunicação consistente e sem ambiguidades. Assim, sua equipe pode resolver as questões dos clientes com mais agilidade.
“Podemos responder às reclamações dos clientes mais rapidamente com o DeepL, o que se traduz em redução de custos ou realização de lucros. Como não perdemos tempo [em processos manuais para entender o que aconteceu], podemos nos dedicar a outras tarefas com maior valor agregado e ser mais produtivos.”
Quer otimizar o atendimento ao cliente?
Descubra o potencial transformador da IA linguística. Aumente a eficiência do seu atendimento ao cliente com traduções e sugestões de redação avançadas e conquiste a satisfação dos clientes.
