与客户畅谈无阻
在所有平台上用客户选择的语言与其互动，创造难以忘怀的体验。
恰如其分的用词倚马可待
为员工提供明智、相关的写作建议，让交流清晰迅捷、信心十足。
通过各种渠道提供多语种客户服务
- DeepL 语言人工智能可以 30 多种语言提供细致入微的地道译文
- DeepL API 在从电子邮件到聊天机器人的所有客户体验渠道中嵌入了即时翻译功能，为店内员工、以及呼叫中心和在线客服的员工提供支持
- 利用 DeepL 独特的术语表，您可以定义如何翻译关键词汇和短语，这样您的团队就可以毫不费力地在每种语言中以同一种品牌声音说话
帮助员工清晰、快速地沟通
- DeepL Write 在 Microsoft 365、Google Workspace 和网页浏览器中提供人工智能写作建议，让您的团队总能立即找到合适的词语
- 无论是回复评论，还是解决客户问题，都要选择适合自己品牌声音、客户和情况的风格和语气
- 自动更正语法和拼写错误，减少错误，增强信任，加快回复速度，让您的团队专注于解决问题
在每个市场提供一流的客户服务
“铁路行业充斥着专业术语，德国铁路公司需要一种方法，让讲不同母语、从事数百种不同职业的员工——从工程师、售票员到客户服务代表——在考虑到行业术语、方言和习惯用语的同时，还能清晰地沟通。”
安妮特·克劳斯（Annette Kraus）德国铁路股份公司语言部负责人
“我们已经能够使用的人工智能是一款名为 DeepL 的软件，它能以多种语言进行基本上完美无瑕的翻译。我们开展业务使用的语言超过 20 种，相当复杂。因此，现在我们内部交流完全使用英语，对外交流则使用 DeepL 翻译，用于争议管理或客户服务等。”
塞巴斯蒂安·西米亚特科夫斯基（Sebastian Siemiatkowski）Klarna 首席执行官
以业界领先的隐私和安全性履行对客户的承诺
以最高标准的隐私和数据安全保护您的业务和客户数据，完全符合 GDPR 和 ISO27001 标准，并通过了 SOC 2 Type II 认证：
- 用于安全访问控制的单点登录 (SSO)，确保只有正确的人才能访问您的 DeepL 账户
- 专有的服务器基础设施，数据仅在欧盟内处理
- 未经同意绝不存储数据，也不会将数据用于训练 DeepL 模型
