用客户的语言打造忠诚客户体验

通过相关的智能写作建议和即时准确的翻译，让您的员工为每一个客户服务平台提供个性化的、令人难忘的客户服务。

查看定价联系销售

Be consistently fluent in every language and channel

Deliver personalized and memorable customer experiences, by engaging with every customer in the language they prefer.

The right words, right when you need them

Get smart, relevant writing suggestions so employees can communicate clearly, quickly, consistently and with confidence.

始终流利使用各种语言和渠道

通过各种渠道，用客户喜欢的语言与每一位客户互动，为他们提供个性化的、令人难忘的客户体验：

  • DeepL 语言人工智能可提供 32 种语言的细致入微的人声翻译，而且还在不断增加中

  • DeepL API 在从电子邮件到聊天机器人的所有客户体验渠道中嵌入了即时翻译功能，为店内以及呼叫中心和在线客服的员工提供支持

  • 利用 DeepL 独特的术语表，您可以定义如何翻译关键词汇和短语，这样您的团队就可以毫不费力地在每种语言中以一种品牌声音说话

恰到好处的话语

获取明智、相关的写作建议，让员工能够清晰、快速、连贯、自信地进行交流：

  • DeepL Write 在 Microsoft 365、Google Workspace 和网页浏览器中提供人工智能写作建议，让您的团队总能立即找到合适的词语

  • 无论是回复评论，还是解决客户问题，都要选择适合自己品牌声音、客户和情况的风格和语气

  • 自动更正语法和拼写错误，减少错误，增强信任，加快回复速度，让您的团队专注于解决问题

Explore DeepL Write Pro

在每个市场提供一流的客户服务

正是因为有了 DeepL API，我们才能在德国、意大利、西班牙、法国和荷兰等国的新市场上推出产品。DeepL 帮助我们大幅增加了在欧洲的订单量。

拉多米尔·基耶帕斯（Radomir Kiepas）Kazar 市场项目负责人

Keep your customer promises with industry-leading privacy and security

Protect your business and customer data with the highest standards of privacy and security, fully compliant with GDPR and ISO27001, and SOC 2 Type II attested:

  • Single Sign-On (SSO) for secure access control, ensuring only the right people have access to your DeepL account
  • Proprietary server infrastructure with EU data residency
  • Data is never stored without consent, and never used to train DeepL’s own models
Learn more

利用语言人工智能建立忠诚度并增加收入

协调整个客服团队的客户体验

在电子邮件和所有内部交流平台中即时获得 DeepL 翻译，这样您就可以用团队成员的第一语言与他们进行交流。

了解更多

让每个人都更容易从您这里购买

智能客服支持建议可流利使用 30 多种语言，并即时提供给每位客服人员。

了解更多

在新市场一炮打响

语言人工智能从一开始就能为您提供个性化的语言体验，为您的业务全球扩张提供客服支持。

了解更多

准备好提升您的客户服务水平了吗？

体验 DeepL 的变革力量。提供个性化的难忘体验，提高忠诚度

移动用户界面的象征性插图，圆柱形按钮用多种语言显示“开始”一词：英语、德语（“Starten Sie”）、韩语（“시작”）和希腊语（“Ξεκινήστε”）。设计体现了多语种软件启动界面，强调全球无障碍和用户友好交互。
查看定价联系销售