Wielojęzyczna obsługa klienta budująca lojalność

Zapewnij swoim pracownikom spersonalizowaną, niezapomnianą obsługę klienta dzięki odpowiednim i inteligentnym sugestiom pisania oraz natychmiastowym, dokładnym tłumaczeniom dla każdej platformy obsługi klienta.

Płynnie posługuj się każdym językiem i kanałem.

Dostarczaj spersonalizowane i zapadające w pamięć doświadczenia klientów, kontaktując się z każdym klientem w preferowanym przez niego języku.

Właściwe słowa, kiedy ich potrzebujesz

Uzyskaj inteligentne, odpowiednie sugestie dotyczące pisania, aby pracownicy mogli komunikować się w sposób jasny, szybki, spójny i pewny siebie.

Zapewnij wielojęzyczną obsługę klienta za pośrednictwem każdego kanału.

  • Technologia językowa AI w Tłumaczu DeepL zapewnia zniuansowane, ludzko brzmiące tłumaczenia w ponad 30 językach.

  • API DeepL umożliwia osadzanie natychmiastowych tłumaczeń w każdym kanale obsługi klienta, od wiadomości e-mail po chatboty, z obsługą pracowników w sklepie, a także w centrach obsługi telefonicznej i online.

  • Dzięki unikalnym glosariuszom dostępnym na stronie Tłumacz DeepL zdefiniujesz, jak tłumaczyć kluczowe słowa i zwroty, aby Twój zespół mógł bez wysiłku mówić jednym głosem marki w każdym języku.

Pomóż pracownikom komunikować się jasno i szybko

  • DeepL dostarcza sugestie dotyczące pisania oparte na sztucznej inteligencji w ramach Microsoft 365, Google Workspace i przeglądarek internetowych, dzięki czemu Twój zespół może zawsze znaleźć odpowiednie słowa, od razu.

  • Dobierz styl i ton do głosu marki, klienta i sytuacji, niezależnie od tego, czy odpowiadasz na recenzję, czy rozwiązujesz problemy klienta.

  • Automatyczna korekta gramatyki i pisowni eliminuje błędy, zwiększa zaufanie, umożliwia szybsze udzielanie odpowiedzi i pozwala Twojemu zespołowi skupić się na rozwiązywaniu problemów.

Zapewnij wiodącą obsługę klienta na każdym rynku

"API DeepL jest tym, co pozwoliło nam wystartować na nowych rynkach w krajach takich jak Niemcy, Włochy, Hiszpania, Francja i Holandia. DeepL pomógł nam znacznie zwiększyć wolumen zamówień w Europie".

Radomir KiepasLider projektu Marketplace, Kazar

Dotrzymaj obietnic złożonych klientom dzięki wiodącej w branży ochronie prywatności i bezpieczeństwu.

Chroń swoją firmę i dane klientów dzięki najwyższym standardom prywatności i bezpieczeństwa, w pełni zgodnym z RODO i ISO27001 oraz certyfikowanym przez SOC 2 Type II:

  • Logowanie jednokrotne (SSO) dla bezpiecznej kontroli dostępu, zapewniające, że tylko właściwe osoby mają dostęp do Twojego konta DeepL.
  • Własna infrastruktura serwerowa z rezydencją danych w UE
  • Dane nigdy nie są przechowywane bez zgody użytkownika i nigdy nie są wykorzystywane do trenowania własnych modeli DeepL.

Buduj lojalność i rozwijaj swoją firmę dzięki technologii językowej AI

Koordynuj obsługę klienta w całym zespole wsparcia.

Uzyskaj natychmiastowe tłumaczenie DeepL w wiadomościach e-mail i na wszystkich platformach komunikacji wewnętrznej, dzięki czemu możesz komunikować się z każdym członkiem zespołu w jego pierwszym języku.

Ułatw wszystkim dokonywanie u Ciebie zakupów

Intuicyjne, responsywne porady obsługi klienta, które są płynne w ponad 30 językach i dostępne dla każdego klienta, natychmiast.

Rozpocznij działalność na nowych rynkach

Wspieraj globalną ekspansję swojej firmy, dzięki Language AI, która od samego początku zapewnia spersonalizowane językowo doświadczenia.

Chcesz podnieść poziom obsługi klienta?

Doświadcz transformującej mocy DeepL. Dostarczaj spersonalizowane i niezapomniane doświadczenia, które zwiększają lojalność.

Symboliczna ilustracja interfejsu mobilnego z cylindrycznymi przyciskami ze słowem „Start” w różnych językach: angielskim, niemieckim („Starten Sie”), koreańskim („시작”) i greckim („Ξεκινήστε”). Ilustracja ukazuje wielojęzyczny interfejs oprogramowania, kładąc nacisk na jego globalną dostępność i intuicyjną obsługę.