Sadakat yaratan çok dilli müşteri deneyimi

İlgili ve akıllı yazma önerileri ve her müşteri deneyimi platformu için anında doğru çevirilerle çalışanlarınızı kişiselleştirilmiş, akılda kalıcı müşteri hizmetleri sunacak şekilde donatın.

Her dilde ve kanalda tutarlı bir şekilde akıcı olun

Her müşteriyle tercih ettikleri dilde etkileşim kurarak kişiselleştirilmiş ve akılda kalıcı müşteri deneyimleri sunun.

Doğru kelimeler, tam ihtiyacınız olduğunda

Çalışanların açık, hızlı, tutarlı ve güvenle iletişim kurabilmeleri için akıllı, ilgili yazma önerileri alın.

Her kanaldan çok dilli müşteri hizmetleri sunun

  • DeepL Language AI, 30'dan fazla dilde nüanslı, insan sesine yakın çeviriler sunar

  • DeepL API, mağazadaki çalışanların yanı sıra çağrı merkezlerindeki ve çevrimiçi çalışanlar için de destek sağlayarak e-postadan sohbet botlarına kadar her müşteri deneyimi kanalına anında çeviriler yerleştirir

  • DeepL’in benzersiz sözlükleri ile anahtar kelime ve ifadelerin nasıl çevrileceğini tanımlarsınız, böylece ekibiniz her dilde zahmetsizce tek bir marka sesiyle konuşabilir

Çalışanların açık ve hızlı bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olun

  • DeepL Microsoft 365, Google Workspace ve web tarayıcılarında yapay zeka yazma önerileri sunar, böylece ekibiniz her zaman doğru kelimeleri hemen bulabilir

  • İster bir incelemeye yanıt veriyor ister müşteri sorunlarını çözüyor olun, markanızın sesine, müşterinize ve içinde bulunduğunuz duruma uygun stil ve ton seçin

  • Hataları ortadan kaldırmak, güveni artırmak, daha hızlı yanıtlar vermek ve ekibinizin sorunları çözmeye odaklanmasını sağlamak için otomatik dilbilgisi ve yazım düzeltmeleri

Her pazarda lider müşteri hizmetleri sunmak

“Almanya, İtalya, İspanya, Fransa ve Hollanda gibi ülkelerde yeni pazar alanlarında yaptığımız lansmanları DeepL API’ye borçluyuz. DeepL, Avrupa’daki sipariş hacmimizi önemli ölçüde artırmamıza yardımcı oldu.”

Radomir KiepasPazar Projeleri Yöneticisi, Kazar

Sektör lideri gizlilik ve güvenlik ile müşterilerinize verdiğiniz sözleri tutun

GDPR ve ISO27001 ile tam uyumlu ve SOC 2 Tip II onaylı en yüksek gizlilik ve güvenlik standartlarıyla işletmenizi ve müşteri verilerinizi koruyun:

  • Güvenli erişim kontrolü için Tek Oturum Açma (SSO), DeepL hesabınıza yalnızca doğru kişilerin erişmesini sağlar
  • AB veri ikametgahına sahip tescilli sunucu altyapısı
  • Veriler asla izin alınmadan saklanmaz ve asla DeepL’in kendi modellerini eğitmek için kullanılmaz

Language AI ile sadakat oluşturun ve işinizi büyütün

Destek ekibiniz genelinde müşteri deneyimini koordine edin

E-posta ve tüm dahili iletişim platformlarınızda anında DeepL çevirileri alın, böylece her ekip üyesiyle kendi ana dillerinde iletişim kurabilirsiniz.

Herkesin sizden alışveriş yapmasını kolaylaştırın

30'dan fazla dilde akıcı ve her müşteriye anında ulaşabilen sezgisel, duyarlı müşteri desteği tavsiyesi.

Yeni pazarlarda koşar adımlarla ilerleyin

En başından itibaren dile göre kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için hazır bulunan Language AI ile işletmenizin küresel genişlemesini destekleyin.

Müşteri hizmetlerinizi yükseltmeye hazır mısınız?

DeepL’in dönüştürücü gücünü keşfedin. Sadakati artıran kişiselleştirilmiş ve akılda kalıcı deneyimler sunun.

Birden fazla dilde “Başlat” kelimesini gösteren silindirik düğmelere sahip bir mobil arayüzün izometrik görseli: İngilizce, Almanca (“Starten”), Korece (“시작”) ve Yunanca (“Ξεκινήστε”). Bu tasarım, küresel erişilebilirliği ve kullanıcı dostu etkileşimi vurgulayan çok dilli bir yazılım start-up’ının arayüzünü temsil ediyor.