Esperienza cliente multilingue fidelizzante

Equipaggia i tuoi dipendenti per offrire un servizio clienti personalizzato e memorabile, con suggerimenti di scrittura pertinenti e intelligenti e traduzioni istantaneamente accurate per ogni piattaforma di customer experience.

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Essere costantemente fluenti in ogni lingua e canale

Offri esperienze personalizzate e memorabili ai clienti, coinvolgendoli nella lingua che preferiscono.

Le parole giuste, proprio quando ne hai bisogno

Ottieni suggerimenti di scrittura intelligenti e pertinenti per consentire ai dipendenti di comunicare in modo chiaro, rapido, coerente e sicuro.

Offri un servizio clienti multilingue attraverso tutti i canali

  • L'IA linguistica di DeepL Traduttore offre traduzioni sfumate e dal suono umano in più di 30 lingue.

  • L'API di DeepL incorpora traduzioni istantanee in tutti i canali dell'esperienza del cliente, dalle e-mail ai chatbot, con supporto per i dipendenti in negozio e per quelli dei call center e online.

  • Con gli esclusivi glossari di DeepL puoi definire come tradurre le parole e le frasi chiave, in modo che il tuo team possa parlare senza sforzo con la voce di un unico marchio, in ogni lingua.

Aiuta i dipendenti a comunicare in modo chiaro e veloce

  • DeepL fornisce suggerimenti di scrittura IA all'interno di Microsoft 365, Google Workspace e browser web, in modo che il tuo team possa sempre trovare le parole giuste, immediatamente.

  • Seleziona lo stile e il tono che si adattano alla voce del tuo marchio, al tuo cliente e alla situazione in cui ti trovi, sia che tu stia rispondendo a una recensione, sia che tu stia risolvendo i problemi dei clienti.

  • Correzioni grammaticali e ortografiche automatiche per eliminare gli errori, aumentare la fiducia, consentire risposte più rapide e lasciare che il tuo team si concentri sulla risoluzione dei problemi.

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Fornire un servizio clienti leader in ogni mercato

"L'API di DeepL ci ha permesso di lanciarci in nuovi marketplace in paesi come Germania, Italia, Spagna, Francia e Paesi Bassi. DeepL ci ha aiutato ad aumentare in modo significativo il nostro volume di ordini in Europa".

Radomir KiepasLeader del progetto Marketplace, Kazar

Mantieni le promesse dei tuoi clienti con la privacy e la sicurezza leader del settore

Proteggi i dati della tua azienda e dei tuoi clienti con i più alti standard di privacy e sicurezza, in piena conformità con il GDPR e la ISO27001 e con l'attestazione SOC 2 di tipo II:

  • Single Sign-On (SSO) per un controllo sicuro degli accessi, assicurando che solo le persone giuste abbiano accesso al tuo account DeepL.
  • Infrastruttura server proprietaria con residenza dei dati nell'UE
  • I dati non vengono mai archiviati senza consenso e non vengono utilizzati per addestrare i modelli di DeepL.
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Fidelizza e fai crescere la tua attività con l'IA linguistica

Coordinare l'esperienza del cliente nel team di supporto clienti

Ottieni traduzioni istantanee su DeepL all'interno delle e-mail e di tutte le tue piattaforme di comunicazione interna, in modo da poter comunicare con tutti i membri del team nella loro prima lingua.

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Rendi più facile per tutti acquistare da te

Un'assistenza clienti intuitiva e reattiva che parla più di 30 lingue e che è disponibile per ogni cliente, all'istante.

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Entrare in nuovi mercati

Supporta l'espansione globale della tua azienda, con l'IA linguistica a disposizione per offrire esperienze personalizzate in base alla lingua fin dall'inizio.

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Sei pronto a migliorare il tuo servizio clienti?

Sperimenta il potere trasformativo di DeepL. Offri esperienze personalizzate e memorabili che stimolano la fedeltà.

Illustrazione isometrica di un’interfaccia mobile con pulsanti cilindrici che mostrano la parola “Start” in più lingue: inglese, tedesco (“Starten”), coreano (“시작”) e greco (“Ξεκινήστε”). Interfaccia di avvio del software multilingue che sottolinea l’accessibilità globale e l’interazione intuitiva.
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