Lojalitetsskapande flerspråkig kundupplevelse
Ge dina medarbetare möjlighet att leverera personlig och minnesvärd kundservice med relevanta och intelligenta skrivförslag och omedelbart korrekta översättningar för alla kundplattformar.
Tala varje kunds språk
Skapa oförglömliga upplevelser genom att interagera med kunderna på deras valda språk på alla plattformar.
Rätt ord, direkt
Ge medarbetarna smarta och relevanta skrivförslag för tydlig, snabb och säker kommunikation.
Leverera flerspråkig kundservice i alla kanaler
- DeepL:s språk-AI levererar nyanserade, mänskligt klingande översättningar på mer än 30 språk
- DeepL:s API integrerar direktöversättningar i alla kundkanaler, från e-post till chattbottar, med stöd för anställda i butiker såväl som i callcenter och online
- Med DeepL:s unika ordlistor kan du definiera hur nyckelord och fraser ska översättas, så att ditt team enkelt kan tala med samma varumärkesröst på alla språk
Hjälpa medarbetarna att kommunicera tydligt och snabbt
- DeepL levererar AI-skrivförslag i Microsoft 365, Google Workspace och webbläsare, så att ditt team alltid kan hitta rätt ord, direkt
- Välj stil och tilltal som passar din varumärkesröst, din kund och din situation, oavsett om du svarar på en recension eller löser kundproblem
- Automatiska grammatik- och stavningskorrigering för att eliminera fel, öka förtroendet, möjliggöra snabbare svar och ge ditt team möjlighet att fokusera på problemlösning
Leverera ledande kundservice på varje marknad
"Järnvägsbranschen är full av teknisk terminologi och Deutsche Bahn behövde ett sätt för anställda som talar många olika modersmål och arbetar inom hundratals olika yrken – från ingenjörer och konduktörer till kundtjänstmedarbetare – att kommunicera tydligt med varandra samtidigt som man tar hänsyn till branschspecifik jargong, dialekter och idiom."
"Ett område där vi har kunnat använda AI är en programvara som heter DeepL, som gör i princip felfria översättningar på ett antal språk. Vi arbetar på mer än 20 språk, och det kan vara ganska komplicerat. Så nu kommunicerar vi helt på engelska internt och använder DeepL Translate för vår externa kommunikation, till exempel för tvisthantering eller kundtjänst."
Håll dina kundlöften med branschledande integritet och säkerhet
Skydda dina affärs- och kunddata med högsta möjliga sekretess- och säkerhetsstandard, i full överensstämmelse med GDPR och ISO27001 samt SOC 2 Type II-attesterad:
- Single Sign-On (SSO) för säker åtkomstkontroll, så att endast rätt personer har tillgång till ditt DeepL-konto
- Egen serverinfrastruktur med dataresidens i EU
- Data lagras aldrig utan samtycke och används aldrig för att träna DeepL:s egna modeller
Skapa lojalitet och få ditt företag att växa med språk-AI
Samordna kundupplevelsen i ditt supportteam
Få omedelbara DeepL-översättningar i e-post och alla dina interna kommunikationsplattformar, så att du kan kommunicera med varje teammedlem på deras modersmål.
Gör det enklare för alla att köpa från dig
Intuitiv, lyhörd kundsupport som talar mer än 30 språk och är tillgänglig för alla kunder, direkt.
Kom igång snabbt på nya marknader
Stöd företagets globala expansion med språk-AI som kan leverera språkanpassade upplevelser från första början.
Är du redo att förbättra din kundservice?
Upplev kraften i DeepL:s språk-AI. Förbättra din kundservice med oöverträffad översättnings- och skrivhjälp som skapar personliga, minnesvärda interaktioner som leder till ökad kundlojalitet.
