Leverera minnesvärda flerspråkiga kundupplevelser

Få varje kund att känna sig uppskattad med direktöversättningar och skrivförslag från vår språk-AI.

Ett collage som visar ett gränssnitt för chattstöd för att kontrollera orderstatus. I textrutan längst upp står det "Order Status" med en översättning från tyska till engelska: "Können Sie bitte den Status meiner Bestellung überprüfen?", vilket betyder "Kan du kontrollera statusen för min beställning?". Nedan visas två bilder på personer som använder enheter, med en grön pratbubbla som innehåller texten "Kan du kontrollera statusen för min beställning?"

Kommunicera tydligt med korrekta, mänskligt klingande översättningar

  • Omedelbara, korrekta översättningar på över 30 språk
  • Specialiserade modeller som är unikt tränade för att förstå sammanhang och kommunicera innebörden på ett naturligt sätt
  • Leverera flerspråkig kundsupport genom vår färdiga Zendesk-integration
  • Använd DeepL :sAPIför att bygga in direktöversättningar i chattbottar och dina kundsupportverktyg

Bilden visar ett chattgränssnitt med ett meddelande med rubriken "Beställningsstatus" och texten "Via chattsupport". Meddelandet är skrivet på tyska: "Können Sie bitte den Status meiner Bestellung überprüfen?" vilket betyder "Kan du kontrollera statusen för min beställning?" Avsändarens språk anges som tyska (DE). Det finns två ord som är markerade med lila färg: "Tydlig" längst upp till vänster och "kommunikation" längst ner till höger.

Håll dina kundkonversationer privata och säkra

  • Skydda kundernas uppgifter under hela deras kontakt med dig
  • DeepL följer GDPR och ISO27001 fullt ut, med servrar som är SOC 2 Type II-attesterade
  • Vi använder aldrig dina data för att träna våra modeller

Certifieringar för GDPR.EU, ISO 27001 och SOC 2 Type 2, tillsammans med en blå sköld-ikon.

Skrivtips i realtid för att skapa mänsklig kontakt

DeepL:s AI-skrivassistent hjälper team att uttrycka sig bättre och erbjuder omedelbara korrigeringar och förbättringar. Den är integrerad med Microsoft 365, Google Workspace och webbläsare och effektiviserar kommunikationen så att handläggarna kan fokusera på kundlösningar.

Gör det lättare att vara konsekvent så att ditt team kan fokusera på support

Egenutvecklade ordlistor definierar hur du vill att nyckeltermer och fraser ska översättas, så att dina handläggare undviker tvetydigheter och alltid talar med en konsekvent röst. Eftersom du inte behöver oroa dig för att hitta rätt ord kan ditt team lösa problem snabbare.

"Vi sparar tid på att lösa klagomål med hjälp av DeepL, vilket leder till kostnadsminskningar eller ökad vinst. Eftersom vi inte behöver lägga tid på [att manuellt försöka förstå vad som har hänt] kan vi nu ägna oss åt mer varierat och värdeskapande arbete och vara mer produktiva."

AnonymSoftware Applications Lead, Energibranschen

Är du redo att förbättra din kundsupport?

Upplev den omvälvande kraften i DeepL:s språk- AI Förbättra din kundsupport med branschledande översättningar och skrivförslag som ökar lojaliteten och kundnöjdheten.

En 3D-illustration med fyra cylindriska block märkta "Start" på olika språk, bland annat engelska, tyska ("Starten"), koreanska och grekiska. Blocken är placerade på en mörk bas med en ljus bakgrund.