실시간 음성 번역 솔루션 DeepL Voice 출시

author_by DeepL Team
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세계 최고의 언어 AI 플랫폼이 제공하는 신뢰성 높은 실시간 음성 번역으로 가상 회의와 대면 대화 혁신

  • DeepL Voice를 사용해 모국어로 말하면, 동료와 고객들이 각자의 모국어로 번역된 자막을 통해 내용을 이해할 수 있습니다.
  • DeepL Voice는 사무실이나 현장, 가상 또는 대면, 사내외 회의 등 다양한 상황에서 실시간 다국어 비즈니스 커뮤니케이션을 지원하는 두 가지 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
    • 회의용 DeepL Voice는 사내외 가상 회의에서 언어 장벽을 해소합니다. 모든 참여자가 각자 익숙한 언어로 자유롭게 소통하고, 동료들은 실시간 번역 자막을 통해 각자의 모국어로 회의에 참여할 수 있습니다.
    • 일상 대화용 DeepL Voice는 모바일 기기에서 작동하여 일대일 대면 대화를 강화합니다. 이제 고객, 동료 등 누구와도 각자에게 가장 편안한 언어로 원활하게 소통할 수 있습니다.

언어 장벽으로 인한 기업의 비용

전미경제연구소(National Bureau of Economic Research)의 최신 보고서에 따르면 다국어 커뮤니케이션의 어려움으로 인해 회의 시간의 33.8%가 낭비되고 있습니다. 글로벌 조직의 팀원들이 서로 다른 언어를 사용하면 어떤 문제가 발생할까요? 또는 기업이 선호하는 언어가 아닌 다른 언어로 고객과 소통해야 하는 상황은 어떨까요? 

가장 이상적인 경우라도 가상 또는 대면 회의에서 언어의 차이는 다양한 어려움을 야기할 수 있습니다. 대화의 흐름은 부자연스러워지며, 서로의 발언을 이해하지 못해 효과적인 협업과 신뢰 구축이 어렵습니다. 또한, 고객의 언어에 익숙하지 않아 중요한 의견을 전달할 수 없는 상황도 빈번하게 발생합니다. 

또한, 현장 직원의 경우 언어가 통하지 않을 때 안전에 영향을 미치는 잘못된 커뮤니케이션이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 직원이 안전 지침과 같은 중요한 정보를 제대로 이해하지 못하거나 상담원이 요청 사항을 오해해 직원의 불만족을 초래하는 상황이 발생하게 됩니다.

비효율적인 커뮤니케이션은 생산성과 성장을 저해할 뿐만 아니라, 모든 비즈니스에 막대한 비용을 초래할 수 있습니다. Axios HQ의 최근 연구에 따르면 비효율적인 커뮤니케이션으로 인해 직원 1인당 연간 최대 $54,860의 비용이 발생할 수 있으며, 급여가 높아질수록 그 손실도 커집니다. Microsoft의 또 다른 연구에서는 전체 급여의 57%가 커뮤니케이션 관련 비용으로 사용된다는 점을 지적하며, 기업들이 생산성, 창의성, 협업을 증진하기 위해 커뮤니케이션을 최적화할 방안을 비판적으로 검토해야 한다고 강조했습니다.

이처럼 실시간 커뮤니케이션의 중요성이 높아지는 가운데, DeepL Voice는 DeepL의 언어 AI 중 가장 주목받는 애플리케이션으로 떠오르고 있습니다. Voice는 전문 언어 모델과 폭넓은 언어 지식을 기반으로 설계되어 DeepL이 최고 품질의 실시간 번역을 제공하는 데 독보적인 위치를 차지하도록 지원합니다. 이를 통해 모든 팀원이 모든 상황에서 모든 언어로 자신 있게 소통할 수 있습니다.

실시간 음성 번역이 당면한 고유 과제

DeepL은 텍스트 번역기로 잘 알려져 있으며 포춘 500대 기업의 50%가 이 분야에서 DeepL의 전문성을 증명하고 있습니다. 그러나, 실시간 음성 번역은 전혀 다른 차원의 도전 과제를 안고 있습니다. 불완전한 입력, 발음 문제, 지연 등으로 인해 번역이 부정확하게 이루어지거나 회의에서 혼란이 가중될 수 있기 때문입니다. 

DeepL은 음성 번역 솔루션을 구축하며 놀랍도록 빠르고 정확한 성능을 제공하는 동시에 모든 제품에서 동일한 수준의 높은 품질을 유지하는 것이 중요하다는 점을 인식했습니다. DeepL Voice는 언어 번역 및 언어 AI 모델에 대한 광범위한 전문 지식을 바탕으로 신중하게 개발되어, 실시간 애플리케이션에 최적화된 실시간 번역 솔루션을 제공합니다. 그 결과, 버튼 클릭 한 번으로 필요한 곳에서 바로 사용할 수 있는 음성 번역 솔루션을 통해 어떤 언어로든 대화하고 이해할 수 있습니다. 이것이 바로 DeepL Voice가 특별한 이유입니다.

더욱 연결된 비즈니스 환경 조성

DeepL Voice는 더욱 연결된 업무 환경이라는 개념에 새로운 의미를 부여합니다. 전 세계 어디서나 지식을 공유하고 전문 기술을 활용해 새로운 협업 기회를 창출하고 관계를 강화하며 업무를 더욱 성공적으로 수행할 수 있습니다. 오해와 언어 장벽을 제거함으로써 글로벌 팀의 잠재력을 발휘할 수 있는 환경을 제공합니다. 

실시간 다국어 커뮤니케이션은 비즈니스에 또 다른 이점을 제공합니다. 기업은 사람들이 사용하는 언어가 아닌 필요한 기술을 기준으로 인력을 채용할 수 있습니다. 이를 통해 건강하고 효율적인 인재 파이프라인을 구축하고 새로운 사고를 장려하는 팀을 형성하는 것이 가능합니다. 또한, 새로운 시장에 진출하거나 다른 국가에서 운영을 설정할 때 발생하는 마찰을 제거할 수 있습니다.

회의용 DeepL Voice란 무엇인가요?

한 미팅에서 여러 음성 언어를 지원하여 모든 참여자가 각자 선택한 언어로 말하고 번역된 자막을 통해 대화에 참여할 수 있습니다. 회의용 DeepL Voice로 무엇을 할 수 있는지 알아보세요.

  • 언어 장벽 없이 자유롭게 회의를 진행하며 비즈니스 가치를 실현합니다. 원활한 실시간 번역을 통해 참여자의 위치나 언어 구사 능력과 관계없이 전문 지식이나 기술을 갖춘 적절한 대상과 회의를 진행할 수 있습니다. 이를 통해 고객이나 동료를 조직의 가치와 효과적으로 연결합니다.
  • 고품질의 실시간 번역을 통해 글로벌 팀 간 더욱 생산적인 회의를 운영할 수 있습니다. 회의 내용을 쉽게 이해할 수 있어 불필요한 후속 질문으로 인한 시간 낭비를 줄이고 참여도를 높일 수 있습니다. 거래 협상이나 전략 토론 등 다양한 상황에서 실시간의 정확한 번역으로 모든 참여자가 동일한 정보를 공유할 수 있습니다.

일상 대화용 DeepL Voice란 무엇인가요?

모바일 기기를 통해 실시간으로 AI 음성 번역을 제공합니다. 일상 대화용 DeepL Voice를 사용하면 고객, 동료 등 커뮤니케이션이 필요한 모든 사람과 다국어 일대일 대화를 나눌 수 있습니다. 비즈니스에서 어떻게 활용할 수 있는지 알아보세요.

  • 중요한 순간에 신속하고 정확한 정보를 제공할 수 있도록 직원의 역량을 강화하여 언어와 관계없이 모든 고객과소통하세요. 이를 통해 고객 만족도, 참여도, 브랜드 충성도를 높여 고객 기반을 확장할 수 있습니다. 
  • 중요한 정보를 빠짐없이 공유하세요. 제조업, 법률 집행 기관, 응급 서비스 등 다양한 분야에서 직원들이 모든 상황을 정확히 파악하여 더 빠르고 확실하게 조치를 취할 수 있습니다. 
  • 업무 진행 시 발생하는 언어 장벽을 즉시 해소하여 다국어 팀 간의 운영을 간소화합니다. 이를 통해 비용을 절감하고 오류와 지연을 줄여 전반적인 운영 효율성을 높입니다. 

회의용 및 일상 대화용 DeepL Voice의 기능과 이점에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.

어떤 상황에서도 DeepL Voice를 사용해 팀의 관계를 강화하고 비용을 절감하며 비즈니스 운영을 간소화하는 고품질의 음성 번역으로 실시간으로 언어 장벽을 극복하세요. 

지금 바로 문의하여 DeepL Voice로 비즈니스에 더할 수 있는 가치를 알아보세요.

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