충성도를 높이는 다국어 고객 경험

직원들이 모든 고객 경험 플랫폼에서 관련성 있고 지능적인 글쓰기 제안과 즉시 정확한 번역을 통해 개인화되고 기억에 남는 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원하세요.

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모든 언어와 채널에 일관되게 유창해야 합니다.

모든 고객이 선호하는 언어로 소통하여 개인화되고 기억에 남는 고객 경험을 제공하세요.

필요한 순간에 적절한 단어

직원들이 명확하고 신속하며 일관성 있고 자신 있게 커뮤니케이션할 수 있도록 관련성 높은 스마트한 글쓰기 제안을 받아보세요.

모든 채널을 통해 다국어 고객 서비스 제공

  • DeepL 언어 AI는 30개 이상의 언어로 미묘하고 사람처럼 들리는 번역을 제공합니다.

  • DeepL API는 이메일에서 챗봇에 이르기까지 모든 고객 경험 채널에 즉시 번역을 내장하여 매장 내 직원뿐만 아니라 콜센터 및 온라인 직원을 지원합니다.

  • DeepL 의 고유한 용어집을 통해 핵심 단어와 문구를 번역하는 방법을 정의하여 팀이 모든 언어에서 하나의 브랜드 보이스로 쉽게 말할 수 있습니다.

직원들이 명확하고 신속하게 커뮤니케이션할 수 있도록 지원

  • DeepL 은 Microsoft 365, Google Workspace 및 웹 브라우저 내에서 AI 작성 제안을 제공하므로 팀은 항상 올바른 단어를 바로 찾을 수 있습니다.

  • 리뷰에 응답할 때나 고객 문제를 해결할 때 등 브랜드 목소리, 고객, 상황에 맞는 스타일과 어조를 선택하세요.

  • 자동 문법 및 맞춤법 교정을 통해 오류를 줄이고, 신뢰를 높이며, 더 빠른 응답을 가능하게 하고, 팀 계정관리자가 문제 해결에 집중할 수 있도록 지원합니다.

DeepL Write Pro 살펴보기

모든 시장에서 선도적인 고객 서비스 제공

"DeepL API 덕분에 독일, 이탈리아, 스페인, 프랑스, 네덜란드와 같은 국가의 새로운 마켓플레이스에 출시할 수 있었습니다. DeepL 덕분에 유럽에서 주문량을 크게 늘릴 수 있었습니다."

라도미르 키에파스마켓플레이스 프로젝트 리더, Kazar

업계 최고의 개인정보 보호 및 보안으로 고객과의 약속 지키기

GDPR 및 ISO27001을 완벽하게 준수하고 SOC 2 Type II 인증을 받은 최고 수준의 개인정보 보호 및 보안으로 비즈니스 및 고객 데이터를 보호하세요:

  • 안전한 액세스 제어를 위한 싱글 사인 온(SSO), 적합한 사람만 DeepL 계정에 액세스할 수 있도록 보장합니다.
  • EU 데이터 상주 기능을 갖춘 독점 서버 인프라
  • 데이터는 동의 없이 저장되지 않으며 DeepL 자체 모델 훈련에 사용되지 않습니다.
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언어 AI로 충성도를 높이고 비즈니스를 성장시키세요.

지원팀 전체에서 고객 경험 조정하기

이메일과 모든 내부 커뮤니케이션 플랫폼에서 즉시 DeepL 번역기를 사용하여 모든 팀원들과 모국어로 소통할 수 있습니다.

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모든 사람이 더 쉽게 구매할 수 있도록 지원

30개 이상의 언어로 유창하게 지원되며 모든 고객이 즉시 이용할 수 있는 직관적이고 신속한 고객 지원팀 상담 서비스를 제공합니다.

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새로운 시장 진출

시작부터 언어별 맞춤화된 경험을 제공하는 언어 AI를 통해 비즈니스의 글로벌 확장을 지원하세요.

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고객 서비스를 향상시킬 준비가 되셨나요?

DeepL 의 혁신적인 힘을 경험하세요. 충성도를 높이는 개인화되고 기억에 남는 경험을 제공하세요.

여러 언어로 'Start'라고 표시된 원통형 버튼이 있는 모바일 인터페이스 등각 일러스트르세이션. 영어, 독일어('Starten Sie'), 한국어('시작'), 그리스어('Ξεκινήστε'). 이 디자인은 다국어 소프트웨어의 시작 인터페이스를 나타내며, 글로벌 접근성과 사용자 친화적인 상호 작용을 강조합니다.
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