Equipe os seus funcionários para prestarem um serviço ao cliente personalizado e memorável, com sugestões de escrita relevantes e inteligentes, e traduções instantaneamente precisas para todas as plataformas de experiência do cliente.
Crie experiências inesquecíveis interagindo com os clientes no idioma escolhido por eles em todas as plataformas.
Capacite os colaboradores com sugestões de escrita inteligentes e relevantes para uma comunicação clara, rápida e confiante.
“A indústria ferroviária está repleta de terminologia técnica, e a Deutsche Bahn precisava de uma forma de os funcionários que falam muitas línguas nativas diferentes e trabalham em centenas de profissões diferentes - desde engenheiros e condutores a representantes do serviço de apoio ao cliente - comunicarem claramente uns com os outros, tendo em conta o jargão, dialetos e expressões idiomáticas específicos da indústria.”
“Um dos sítios onde conseguimos utilizar a IA é num software chamado DeepL, que faz traduções basicamente perfeitas em várias línguas. Trabalhamos em mais de 20 idiomas, o que pode ser bastante complexo. Assim, agora comunicamos inteiramente em inglês a nível interno e temos o Tradutor DeepL para as nossas comunicações externas, como a gestão de litígios ou o serviço de apoio ao cliente.”
Estabeleça os mais elevados padrões com as nossas ferramentas de IA linguística.
Obtenha traduções instantâneas do DeepL no e-mail e em todas as suas plataformas de comunicação interna, para que possa comunicar com cada membro da equipa na sua língua materna.
Aconselhamento de apoio ao cliente intuitivo e reativo, fluente em mais de 30 idiomas e disponível para todos os clientes, instantaneamente.
Apoie a expansão global do seu negócio, com a IA linguística à disposição para proporcionar experiências personalizadas por idioma desde o início.
Descubra tudo aquilo que a IA linguística do DeepL pode fazer por si. Melhore o seu serviço ao cliente com traduções inigualáveis e assistência à escrita que criam interações personalizadas e memoráveis, promovendo a fidelidade do cliente.