Gánate a tus clientes con una experiencia excelente en cualquier idioma

Gracias a las traducciones y las sugerencias de redacción de la IA de DeepL, la comunicación eficiente con clientes internacionales no tiene misterio alguno.

Imagen de una interfaz de un chat de servicio al cliente para comprobar el estado de un pedido. El cuadro de la parte superior representa el texto en inglés «Order Status» encima de una traducción del alemán al inglés: «Können Sie bitte den Status meiner Bestellung überprüfen?» («¿Podría comprobar el estado de mi pedido?»). En la parte inferior hay dos imágenes que muestran dos personas usando sus dispositivos y un globo de diálogo verde con el texto en inglés: «Can you please check the status of my order?»

Comunicación multilingüe, clara, precisa y natural

  • Traduce con precisión al instante en más de 30 idiomas.
  • Benefíciate de modelos especializados entrenados para captar el contexto y transmitir el sentido del original de forma natural.
  • Atiende a tus clientes en el idioma que ellos prefieran gracias nuestra integración para Zendesk.
  • Usa la API de DeepL para integrar traducciones instantáneas en tus chatbots y herramientas de atención al cliente.
La imagen muestra una interfaz de un chat con el título «Order Status» y debajo «Via chat support». El mensaje está escrito en alemán: «Können Sie bitte den Status meiner Bestellung überprüfen?». Se puede traducir como «¿Podría comprobar el estado de mi pedido?». El idioma del remitente se indica como alemán (DE). Hay dos palabras en inglés resaltadas en morado: «Precise» arriba a la izquierda y «communication» abajo a la derecha.

Privacidad y seguridad, tu prioridad y la nuestra

  • Protege los datos de tus clientes durante todas vuestras interacciones.
  • DeepL cumple rigurosamente con el RGPD y la ISO 27001 y sus servidores cuentan con la certificación SOC 2 Tipo 2.
  • Tus datos no se emplean nunca para entrenar nuestros modelos.

Certificaciones RGPD.EU, ISO 27001 y SOC 2 Tipo 2 junto con un icono con un escudo azul.

Redacción que inspira confianza

El asistente de escritura con IA de DeepL corrige y mejora cualquier texto para que tu equipo se exprese siempre de forma impecable. DeepL Write se integra en Microsoft 365, Google Workspace y múltiples navegadores. Todo para garantizar que tu equipo trabaje de forma productiva y esté siempre ahí para tus clientes.

Máxima coherencia, mínimo esfuerzo

Gracias a la función de glosario, puedes definir cómo quieres que se traduzcan ciertas palabras y expresiones para que la comunicación de tu equipo sea clara y coherente en cualquier idioma. Adiós, horas buscando cómo decir algo. Hola, consultas resueltas volando.

«Tramitar las reclamaciones de nuestros clientes con DeepL nos supone un ahorro de tiempo significativo que se traduce en una reducción de costes o una obtención de beneficios. Como ya no tenemos que dedicar tiempo a traducir las reclamaciones manualmente, trabajamos de forma más productiva y nos concentrarnos en otras tareas que aportan más valor a la empresa».

AnónimoResponsable de Aplicaciones Informáticas en una compañía del sector energético

Revoluciona tu atención al cliente

Descubre el potencial de la IA lingüística de DeepL. Lleva tu servicio de atención al cliente a otro nivel gracias a las traducciones y sugerencias de redacción líderes del sector que aumentan la satisfacción y la fidelización de los clientes.

Ilustración en 3D con cuatro bloques cilíndricos con el texto «Start» en diferentes idiomas, entre ellos inglés, alemán («Starten»), coreano y griego. Los bloques están dispuestos sobre una base oscura y el fondo tiene un color claro.