Meertalige klantervaring die loyaliteit opbouwt
Stel uw werknemers in staat om persoonlijke, gedenkwaardige klantenservice te bieden. Met behulp van relevante en slimme schrijfsuggesties en onmiddellijke hoogwaardige vertalingen, die beschikbaar zijn voor elk klantervaringsplatform, is dat nog nooit zo eenvoudig geweest.
Spreek de taal van elke klant
Creëer onvergetelijke ervaringen door op alle platforms met klanten te communiceren in de taal van hun keuze.
De AI die met u meedenkt
Laat uw team gebruik maken van slimme, relevante schrijfsuggesties voor duidelijke, snelle en zelfverzekerde communicatie.
Meertalige klantenservice via alle kanalen
- De DeepL Language AI biedt genuanceerde, natuurlijk klinkende vertalingen in meer dan 30 talen
- De DeepL API levert directe vertalingen in elk kanaal, van e-mail tot chatbot, en ondersteunt medewerkers in de winkel, in call centers en online
- Met DeepL's unieke woordenlijst-functie definieert u zelf hoe u belangrijke woorden en zinnen vertaalt, zodat uw team zonder moeite in elke taal met één merkstem kan spreken
Help uw team om duidelijk en snel te communiceren
- DeepL levert AI-schrijfsuggesties binnen Microsoft 365, Google Workspace en webbrowsers, zodat uw team altijd meteen de juiste woorden vindt
- Kies een stijl en toon die bij uw merkstem, uw klant en uw situatie passen, of u nu op een beoordeling reageert of problemen met klanten oplost
- Maak gebruik van automatische grammatica- en spellingcorrecties om fouten te verwijderen, het vertrouwen te vergroten, sneller te kunnen antwoorden en tijd te besparen
Lever toonaangevende klantenservice op elke markt
"De spoorwegbranche kent veel technische terminologie, en Deutsche Bahn had een manier nodig waarop werknemers die verschillende moedertalen spreken en in verschillende beroepen werken, toch duidelijk met elkaar konden communiceren met behoud van ons vakjargon, vaste uitdrukkingen en regionale varianten."
"Een plek waar we AI hebben kunnen toepassen is via een software genaamd DeepL, die in principe foutloze vertalingen maakt in een aantal talen. Wij werken in meer dan 20 talen, en dat kan behoorlijk complex zijn. Dus nu communiceren we intern volledig in het Engels en hebben we DeepL Translator voor onze externe communicatie, zoals voor geschillenbeslechting of klantenservice."
Kom uw klantbeloften na met toonaangevende privacy en beveiliging
Bescherm uw bedrijfs- en klantgegevens met de hoogste normen op het gebied van privacy en beveiliging, volledig in overeenstemming met de AVG en ISO27001, en SOC 2 Type II-erkend:
- Eenmalige aanmelding (SSO) voor veilige toegangscontrole, zodat alleen de juiste personen toegang hebben tot uw DeepL-account
- Eigen serverinfrastructuur waarbij de data zich in de EU bevindt
- Uw gegevens worden nooit opgeslagen zonder uw toestemming en worden nooit gebruikt om onze modellen te trainen
Bouw loyaliteit op en laat uw bedrijf groeien met Language AI
Coördineer de klantervaring in uw supportteam
De onmiddellijke DeepL-vertalingen binnen e-mail en al uw interne communicatieplatforms zorgen ervoor dat u met elk teamlid in diens eerste taal kunt communiceren.
Maak het voor iedereen gemakkelijker om zaken met u te doen
Intuïtieve, snel reagerende klantenservice in meer dan 30 talen, direct beschikbaar voor elke klant.
Ga snel van start op nieuwe markten
Ondersteun de internationale uitbreiding van uw bedrijf met Language AI om vanaf het begin op maat gemaakte taalervaringen te leveren.
Klaar om uw klantenservice te verbeteren?
Ervaar vandaag nog wat de Language AI van DeepL kan betekenen voor u en uw team. Verbeter uw klantenservice met hoogwaardige vertalingen en schrijfondersteuning die op maat gemaakte interacties creëren en de klantenbinding bevorderen.
