Блог DeepL

Что нужно знать о DeepL Pro:

• Write Pro — ваш креативный помощник: благодаря технологиям языкового ИИ и больших языковых моделей он помогает вам излагать идеи максимально точно. 
• Раскройте свой потенциал: автоматические предложения по улучшению текстов повышают продуктивность и помогают вам и вашей команде увереннее общаться с клиентами и партнерами. 
• Будьте спокойны за свои данные: вы можете быть уверены, что данные вашей компании надежно защищены и никогда не будут переданы третьим лицам. DeepL придерживается высочайших стандартов конфиденциальности и безопасности.
• Пишите на уровне носителя на английском и немецком: в будущем будет добавлено множество других языков.

Слова имеют значение. Именно на этом убеждении построен бизнес DeepL, и именно поэтому мы запускаем DeepL Write Pro. Язык — незаменимый элемент вашего бизнеса. При правильном подходе он может вдохновлять инвесторов, упрощать совместную работу команд и помогать вашему бизнесу выделяться среди конкурентов. А вот ошибки и недопонимания стоят бизнесу драгоценного времени и ресурсов. Известно, что у офисных работников около 20% рабочего времени уходит на набор текста. Как компании могут гарантировать, что это время потрачено с пользой?

А какой процент рабочего времени тратите на письменное общение вы? И какое влияние ваши тексты оказывают на бизнес? Каждое слово, будь то в повседневной переписке или важном отчете, требует времени. Мы считаем, что язык может быть одним из самых ценных активов вашего бизнеса.

Все мы знаем, как нелегко иногда найти подходящее слово или нажать кнопку «Отправить», если речь идет о важном письме. В такие моменты вашей команде требуется нечто большее, чем проверка орфографии. Им нужен быстрый и эффективный способ найти выражение, точно подходящее к ситуации.

Именно в этом вам поможет DeepL Write Pro.

DeepL Write Pro, работающий на основе генеративного языкового искусственного интеллекта, — это комплексное решение, которое помогает точнее выражать свои идеи, улучшать качество контента и налаживать бизнес-коммуникации. Write Pro интегрируется в любую программу от Gmail до Microsoft Word и в режиме реального времени предлагает исправления, альтернативные формулировки, а также адаптирует текст исходя из выбранного стиля и тона. Все это поможет вашим сотрудникам вывести деловое письмо на новый уровень.

С сегодняшнего дня DeepL Write официально доступен для покупки во всех странах, где продается DeepL Pro. Наш ИИ-помощник по написанию текстов поможет вдохновить ваших сотрудников на новые способы мышления и общения. Читайте дальше, чтобы узнать об уникальных функциях и преимуществах DeepL Write Pro.

Узнали всё, что хотели? Попробуйте DeepL Write Pro прямо сейчас.

Что такое DeepL Write Pro?

DeepL Write Pro — это ИИ-помощник по написанию текстов, который помогает компаниям улучшать коммуникацию, повышать продуктивность и сокращать расходы. Этот ИИ-инструмент на основе передовых нейронных сетей создан специально для бизнеса: он обеспечивает точность, знакомую сотням миллионов пользователей DeepL, и всегда придерживается высочайших стандартов конфиденциальности и безопасности.

DeepL Write Pro уже доступен на английском и немецком, а в будущем планируется добавить и другие языки. Сейчас Write Pro можно использовать через веб-браузер, настольные и мобильные приложения, расширения для браузеров и множество интеграций, включая:

• Gmail,
• Microsoft Outlook,
• Microsoft Word,
• Google Презентации,
• Google Документы,
• ... в будущем появится поддержка и других приложений.

С помощью Write Pro ваша компания сможет сократить время на редактирование, улучшить качество текстов и повысить продуктивность в целом. Пора сделать язык конкурентным преимуществом вашей команды.

Что Write Pro может сделать для вашего бизнеса?

1. Улучшить коммуникацию

Благодаря альтернативным вариантам формулировок, предложенным генеративным ИИ, Write Pro помогает вашим сотрудникам максимально точно выразить себя и избежать досадных и дорогостоящих недоразумений.

Write Pro в режиме реального времени исправляет грамматические, пунктуационные и орфографические ошибки, делая тексты более точными и понятными. Это, в свою очередь, поможет сделать внутренний и внешний контент вашей организации единообразным и безупречным. 

Вы можете выбрать один из доступных на сегодняшний день стилей письма:

• Деловой,
• Разговорный,
• Академический,
• Простой.

Можно также задавать определенный тон:

• Дружелюбный,
• Дипломатичный,
• Уверенный,
• Воодушевленный.

Ваш бизнес выиграет от адаптированных к конкретной ситуации, а значит, более убедительных текстов. DeepL Write Pro делает коммуникацию более четкой, а это всегда помогает в совместной работе.

2. Повысить продуктивность и снизить расходы

Автоматические улучшения, которые предлагает DeepL Write Pro, экономят время и ресурсы команды. 

Неограниченное количество исправлений в режиме реального времени и предлагаемые альтернативы позволяют сэкономить массу времени на вычитке и редактировании вручную. Это повышает эффективность ваших сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более стратегических задачах.

А благодаря интеграции Write Pro с основными приложениями, включая Gmail, Microsoft Word и Google Suite, вашим сотрудникам будет еще проще корректировать тексты в любых приложениях.

3. Обеспечить безопасность данных

Возможно, ваши команды уже используют генеративный ИИ в своей работе. Но если поставщики этих услуг не удовлетворяют требованиям безопасности, ваш бизнес может быть под угрозой утечки данных. Один такой инцидент может обойтись вашему бизнесу в среднем в 5,37 млн евро (5,87 млн долларов США), а ущерб для вашей репутации может быть еще больше. Как и подписка на DeepL Переводчик, DeepL Write Pro защищает данные вашей компании благодаря строгим стандартам конфиденциальности и безопасности. 

DeepL Write Pro включает в себя:

• Хранение данных: ваши тексты никогда не хранятся без согласия пользователя и не используются для обучения наших ИИ-моделей. Это значит, что интеллектуальная собственность вашей компании надежно защищена.
• Вход с поддержкой SSO: технология единого входа (SSO), доступная на сайте DeepL, в расширениях для браузера, настольных и мобильных приложениях, а также интеграциях, позволяет вашим сотрудникам безопасно использовать Write Pro на различных платформах.
• Собственные дата-центры: серверы DeepL Pro находятся в собственности компании DeepL SE и эксплуатируются по модели совместного размещения в европейских дата-центрах, сертифицированных по стандарту ISO 27001.
• Шифрование данных: все данные, передаваемые между подписчиками DeepL Write Pro и инфраструктурой DeepL, зашифрованы на транспортном уровне (TLS).
• Сертификация и соответствие: DeepL Pro имеет сертификат ISO 27001, отчет SOC 2 Type II и соответствует требованиям GDPR.
• Контроль администратора: вы можете легко контролировать учетные записи и использование DeepL через центр администрирования команды.

Защита данных и конфиденциальность жизненно важны для компаний, которые заботятся о безопасности. Приверженность DeepL высочайшим стандартам безопасности — одна из главных причин, по которой наши клиенты выбирают DeepL Write Pro.

Каждое слово имеет значение с DeepL Write Pro

DeepL Write Pro помогает сотрудникам мыслить по-новому и писать увереннее.

От повседневного общения внутри команд до ключевых моментов для вашего бизнеса, DeepL Write Pro повышает качество и эффективность вашей деловой коммуникации по всему миру.

Готовы общаться уверенно, четко и эффективно? Попробуйте DeepL Write Pro уже сегодня.

Что нужно знать об инструментах ИИ-перевода и специфике розничной торговли:

• Ритейлерам следует выбирать инструмент перевода, соответствующий их уникальным бизнес-потребностям;
• Для выхода на новые рынки требуется масштабируемое решение по локализации;
• Существует множество точек соприкосновения с клиентами, от внутренних систем до описаний товаров, где локализованный контент просто необходим.

Глобализация, расширение рынка, превращение в многонациональную компанию — как бы это ни называлось, рано или поздно с этим сталкиваются все ритейлеры. Чтобы оставаться конкурентоспособными в современной индустрии розничной торговли, компании должны эффективно выходить на новые рынки. А для этого требуется масштабируемая локализация.

Почему? Чтобы по-настоящему наладить контакт с потенциальными покупателями, ритейлер должен говорить на их языке. Ритейлеры взаимодействуют с покупателями самыми разными способами: на сайте компании, в чатах службы поддержки, в социальных сетях. Точек взаимодействия очень много, и каждая из них имеет значение.

Согласно собственному исследованию DeepL, 75% маркетологов согласны с тем, что локализованный контент существенно повышает вовлеченность клиентов. И это приносит результаты: 96% сообщили о положительной окупаемости инвестиций в локализацию*.

Очевидно, что локализация может способствовать глобализации компаний, но как найти правильное решение по локализации для вашего бизнеса — такое, которое обеспечит баланс между точностью, эффективностью и затратами? Именно здесь может помочь инструмент перевода на основе ИИ.

В этой статье мы расскажем о том, на что стоит обратить внимание при выборе инструмента перевода в рамках стратегии локализации, которую выбрала ваша компания. Мы также поделимся некоторыми выводами из наших собственных исследований и узнаем, как решения DeepL помогли международным розничным компаниям улучшить показатели прибыли. 

Чтобы узнать, как DeepL можно использовать в процессе локализации в вашей компании, посетите нашу страницу DeepL для розничной торговли.

На что обратить внимание ритейлерам при выборе решения для перевода?

Основываясь на собственных исследованиях отрасли, мы выделили несколько важных критериев, которые ритейлерам стоит учитывать при выборе инструмента машинного перевода.

Вот основные из них:

• Решает ли инструмент ваши текущие задачи? Вам нужно знать, сможет ли он эффективно решить существующие проблемы, связанные с переводом.
• Насколько он адаптирован к будущим изменениям? Очень важно, чтобы выбранный инструмент мог адаптироваться к постоянно меняющейся ситуации в розничной торговле и в технологиях.
• Насколько он просто в использовании? Инструмент должен быть удобен и понятен всем командам, а не только техническим специалистам.
• Надежен ли он? Хороший инструмент машинного перевода будет надежен в различных рабочих сценариях.
• Есть ли у него API? Важно знать, есть ли у инструмента гибкая API-интеграция, совместимая с различными системами.
• Каковы его возможности? Обязательно изучите все поддерживаемые функции и языки, чтобы понять, соответствуют ли они вашим потребностям.
• Какую безопасность он обеспечивает? Полное соответствие высоким стандартам защиты данных и конфиденциальности — обязательное условие для компаний, заботящихся о безопасности.
• Каков процесс технической интеграции? Инструмент должен легко интегрироваться с существующими системами.
• Какова его ценовая модель? Вам также нужно учесть соотношение цены и качества.
• В каких странах и на каких языках он доступен? В зависимости от того, какие глобальные рынки обслуживает ваша компания, нужно, чтобы инструмент работал в определенных географических точках и на определенных языках.
• Насколько хороша клиентская поддержка и ее техническая компетентность? Наличие высококачественной постоянной поддержки и технической помощи является обязательным условием.

Это не полный список, но он будет хорошей отправной точкой для изучения и оценки существующих решений машинного перевода.

Кто должен участвовать в процессе принятия решения?

В выбор подходящего инструмента машинного перевода для вашего бизнеса будет вовлечено много людей. В первую очередь это:

• IT-директор или технический директор: это человек, который традиционно следит за технической осуществимостью проектов и интеграцией потенциальных инструментов.
• Руководители бизнес-команд: они будут оценивать влияние инструмента на такие области, как операционная деятельность и клиентский опыт.
• Руководители технических команд: они будут оценивать эффективность инструмента и его совместимость с корпоративными системами. 
• Руководители, утверждающие бюджет: часто финансовый директор или директор по финансам оценивает экономическую эффективность того или иного решения.

Как компании розничной торговли используют ИИ-перевод для завоевания глобальных рынков?

Разные команды используют ИИ-перевод в разных сценариях. Но в конечном итоге инструменты ИИ-перевода помогают ритейлерам привлекать клиентов из разных стран с помощью локализованного контента. 

Давайте рассмотрим несколько примеров из собственных исследований DeepL.

1. Локализация активов кампании для новых продуктовых линеек

Команда: маркетинг

Продукты: DeepL Переводчик и DeepL Write

Многие компании используют DeepL для локализации своих рекламных материалов и активов для глобальных маркетинговых кампаний, что позволяет им лучше взаимодействовать с целевой аудиторией. Здесь особенно полезна функция перевода документов DeepL.

2. Перевод внутренних систем для международных организаций

Команда: IT

Продукт: DeepL API

Многие компании используют DeepL API для интеграции нашего ИИ непосредственно в свои веб-сайты и платформы поддержки клиентов, что помогает повысить эффективность и масштабировать усилия по локализации.

3. Перевод сайта и информации о продукции

Команды: электронная коммерция, IT

Продукт: DeepL API и DeepL Translator 

Многие компании используют DeepL API и DeepL Translator для перевода названий, описаний и цен товаров на своих сайтах, чтобы клиенты могли получать всю необходимую информацию на родном для них языке.

4. Перевод приложений для обслуживания клиентов

Команда: обслуживание клиентов, IT

Продукт: DeepL API и DeepL Translator

Используя API и DeepL Translator, ритейлеры могут улучшить коммуникацию при любом взаимодействии с клиентами, включая поддержку по телефону и электронной почте, а также тикет-системы.

Как DeepL повлиял на финансовые результаты?

Выбирая поставщика машинного перевода, ритейлерам стоит обратить внимание на инструменты, которые обеспечивают положительную окупаемость инвестиций и делают усилия по локализации более эффективными.

Недавно компания Forrester Consulting по заказу DeepL провела исследование Total Economic Impact™, в котором проанализировала глобальные предприятия со смешанной организационной структурой для оценки влияния технологии DeepL.

Это исследование, проведенное в 2024 году, показало, что технология DeepL обеспечила возврат на инвестиции в размере 345% и экономию 2,8 млн евро. Кроме того, решения DeepL сократили затраты времени на внутренний перевод на 90%, а объем работы переводчиков — на 50%. Другими словами, компания DeepL смогла предложить легкий и быстрый перевод, который к тому же был настолько качественным и точным, что опрошенные предприятия тратили меньше времени на его проверку.

Эти данные подтверждают, что технология DeepL упростила процесс принятия решений и стала по-настоящему стратегической инвестицией.

Обеспечьте локализацию в глобальном масштабе с помощью ИИ-перевода

Выбрать подходящий инструмент машинного перевода для вашего бизнеса не так просто. Прежде чем сделать выбор, нужно учесть множество факторов, от простоты использования до надежности и точности. 

DeepL Переводчик на основе ИИ обеспечивает точную и надежную локализацию в глобальном масштабе. Чтобы узнать больше о том, как DeepL Pro может помочь вашему бизнесу оптимизировать глобальную стратегию локализации, посетите нашу страницу DeepL для предприятий розничной торговли.

________________________________________________________________________

*Недавно компания DeepL совместно с фирмой Regina Corso Consulting провела опрос маркетологов, ответственных за перевод и локализацию, в США, Франции, Германии и Японии.

Лидер в области языкового искусственного интеллекта, компания DeepL признана Forbes одной из самых инновационных за создание технологий, в корне изменивших процессы бизнес-коммуникаций для 100 тысяч компаний по всему миру

Компания DeepL, ставшая глобальным лидером в области языкового ИИ, вошла в список Forbes AI 50 за 2024 год. В списке этого года особое внимание уделено компаниям, которые помогают повышать продуктивность как предприятиям, так и конечным пользователям. Компании по всему миру стремительно внедряют новейшие ИИ-технологии, чтобы повысить эффективность бизнеса и увеличить темпы роста. Включение в этот престижный список подтверждает статус DeepL в ИИ-индустрии как надежного и незаменимого партнера для более чем 100 тысяч компаний на международном рынке.

Ежегодно публикуемый список Forbes AI 50 отражает последние достижения в области ИИ. Беспрецедентное развитие искусственного интеллекта помогает предприятиям существенно повышать производительность и сокращать расходы. Так, благодаря линейке ИИ-продуктов DeepL компании могут налаживать эффективную коммуникацию, преодолевая не только языковые барьеры, но и барьеры для выхода на рынок, которые раньше стояли у них на пути. Международным компаниям, которые на рынке уже давно, точный перевод на основе ИИ позволяет укрепить свои позиции, расширить клиентскую базу, а также обеспечить узнаваемость бренда и лояльность клиентов.

После того как компания DeepL была включена в список Forbes Cloud 100 за 2023 год, она продолжает расширять границы ИИ-технологий. Включение DeepL в список Forbes AI 50 этого года подчеркивает стремительный рост компании и ее инновационный подход в области ИИ. DeepL обучает свои ИИ-модели на качественных данных, а также привлекает профессиональных редакторов, которые выполняют дополнительные проверки. Это помогает повысить качество технологии, которая работает на 34-м по скорости суперкомпьютере в мире DeepL Mercury. Уникальный подход компании сочетает в себе экспертные знания исследователей и разработчиков мирового класса и ведущих лингвистов, что позволяет добиться высочайшей точности перевода, превосходящей показатели крупнейших технологических гигантов.

Технология DeepL помогает компаниям расширять присутствие на международном рынке, поэтому она стремительно завоевывает популярность среди глобальных брендов самого разного профиля. Высочайшие стандарты корпоративной безопасности еще больше выделяют DeepL на фоне конкурентов, поскольку компания владеет собственным технологическим стеком и работает в рамках строгой системы безопасности, что делает ее надежным партнером для предприятий в отношении защиты данных.

Узнайте, как DeepL может помочь вашей команде общаться еще эффективнее, посетив сайт www.deepl.com. 

Что нужно знать о пользе DeepL при масштабировании розничной торговли:

• Предприятиям розничной торговли необходима эффективная и точная локализация контента.
• ИИ-переводы от DeepL помогают ритейлерам быстро и эффективно выходить на новые рынки.
• Такие гиганты розничной торговли и электронной коммерции, как Alza и Kazar, используют DeepL, чтобы увеличить выручку и повысить качество обслуживания клиентов.

Ритейлеры сталкиваются с множеством проблем, от постпандемийных изменений и экономического давления до внедрения ИИ. Чтобы не просто остаться на плаву, а лидировать в ритейл-индустрии, сейчас как никогда важно вести бизнес оперативно и в глобальном масштабе.

Для быстрого выхода на глобальный рынок и качественного обслуживания клиентов  ритейлеры прибегают к локализации контента. 

Согласно недавнему исследованию компании Weglot, «почти 73% покупателей предпочитает приобретать товар или услугу на сайте, который предоставляет информацию на их родном языке», а 40% заявили, что не стали бы покупать товары на сайтах на других языках. Кроме того, по прогнозу компании FTI Consulting, в 2023 году объем розничных онлайн-продаж в США должен был достичь 1,14 трлн долларов, что на 10% больше, чем в 2022 году. 

В период бурного роста сектора розничной торговли локализация является ключевым фактором успеха. В рамках нашего опроса о локализации 96% респондентов сообщили, что инвестиции в локализацию окупили себя, а 65% — что прибыль превысила затраты как минимум в 3 раза. 

Но как и всякая стратегическая инвестиция в бизнес, локализация требует времени, и в таком случае на помощь приходит ИИ-переводчик DeepL. С его помощью ритейлеры могут локализовать большие объемы контента и говорить с клиентами на их родном языке. Оперативная, эффективная локализация позволяет сосредоточиться на регионах с наивысшим потенциалом роста.

Узнать больше о том, почему DeepL — оптимальный выбор для предприятий розничной торговли, которые планируют выйти на мировой рынок, можно далее в этой статье или на странице о DeepL для ритейла.

Эффективная локализация с DeepL: ускорение переводов на 90% и экономия 2,79 млн евро

При выходе на новые рынки ритейлерам приходится локализовать большое количество контента: от описания товаров до маркетинговых материалов. Этот контент, как правило, постоянно меняется, поэтому специалистам по локализации бывает сложно его оперативно переводить.

Кроме того, локализация — непростой процесс: текст нужно не просто перевести на другой язык, но и адаптировать с учетом культурных и языковых предпочтений разных целевых аудиторий. Иными словами, перевод — это часть более сложного процесса локализации, в который DeepL может внести значительный вклад.

Использование ИИ-переводов DeepL в качестве отправной точки для локализации позволяет ритейлерам повысить эффективность, сэкономить время, повысить качество и единообразие контента. Согласно недавнему исследованию проведенному по заказу DeepL компанией Forrester Consulting, благодаря нашим инструментам время перевода сократилось на 90%, а затраты на DeepL окупили себя на 345% и позволили сэкономить 2,79 млн евро за три года*.

В ходе того же исследования было установлено, что DeepL позволил сократить объем работ по переводу на 50% и снизить затраты на 227 430 евро. Данное исследование однозначно продемонстрировало, что DeepL является для опрошенных организаций стратегической инвестицией. Только представьте, что бы ваши сотрудники успели сделать с сэкономленным временем.

DeepL для ритейла: единообразие, качество и масштабируемость

При выходе на международные рынки предприятия розничной торговли должны уделять особое внимание следующим моментам:

• единообразие терминологии продукта и бренда,
• качество перевода,
• масштабируемость и скорость выхода на рынок. 

Рассмотрим, как DeepL справляется в этих аспектах.

1. Единообразие

С помощью глоссария DeepL вы сможете последовательно употреблять термины, относящиеся к бренду и продукту, на разных языках. Международных ритейлерам важно стандартизировать названия брендов, технические термины и документацию на продукцию. Это обеспечивает последовательную многоязычную коммуникацию при выходе на новые рынки.

Наши глоссарии также помогают ритейлерам сократить расходы и время, затраченное на редактирование текста. Кроме того, совместное использование глоссариев облегчает последовательную коммуникацию между командами и компаниями на международном уровне.

2. Качество

Точность играет решающую роль при локализации контента: качественные переводы повышают доверие клиентов, помогают соблюсти нормативные требования и улучшают коммуникацию на разных языках. 

По результатам тестов, проведенных слепым методом, переводы от DeepL более чем в 3 раза точнее переводов от компаний-конкурентов. Такого точного и естественного перевода во многом позволяют добиться современные нейросети и модели языкового ИИ от DeepL.

3. Масштабируемость

Оперативная локализация необходима для успешного выхода на новые рынки, и DeepL позволяет ритейлерам переводить контент в больших объемах. Им больше не нужно переводить все с нуля — они могут воспользоваться ИИ-переводами от DeepL. 

Это, в свою очередь, позволяет организациям розничной торговли быстрее выходить на новые рынки, развиваться и не отставать от конкурентов.

Как гиганты ритейла Alza и Kazar используют DeepL для расширения бизнеса

Многие ритейлеры уже используют DeepL для выхода на новые рынки и глобального расширения. Среди них такие крупные розничные компании, как Alza и Kazar.

Alza: увеличение прибыли и повышение качества обслуживания клиентов с помощью локализованного контента

Компания Alza, которую называют «чешским аналогом Amazon», — онлайн-площадка с клиентами по всей Европе. После начала деятельности в Великобритании и Центральной Европе компании Alza потребовались качественные переводы, но их объем превышал мощности команды по локализации. Тогда компания воспользовалась DeepL. 

Alza перевела множество пользовательских отзывов с помощью API от DeepL, что придало покупателям уверенности в продукции при совершении онлайн-покупок и значительно увеличило коэффициент конверсии. 

По словам Якуба Калины, руководителя отдела локализации Alza, DeepL помог ритейлеру повысить производительность труда:

«Благодаря значительному снижению затрат и освобождению времени наших переводчиков теперь мы можем браться за новые проекты, поэтому объем наших переводов, вероятно, продолжит расти и может даже удвоиться или утроиться в ближайшие месяцы».

Kazar: освоение новых рынков с помощью качественного ИИ-перевода

Kazar, польский онлайн-бренд модной одежды, поставил перед собой цель выйти на новые европейские рынки, такие как Греция, Великобритания и Болгария. Компания поняла, что для этого нужен надежный API для перевода, который мог бы быстро локализовать линейку продуктов. 

После тестирования нескольких вариантов перевода Kazar решила, что DeepL обеспечивает самое высокое качество. По словам Радомира Кепаса, партнера Kazar по развитию B2B и руководителя проекта «Маркетплейс», API от DeepL позволил ритейлеру запустить новые торговые площадки и увеличить объем заказов в Европе. 

В ответ на вопрос о целесообразности машинного перевода для других компаний Кепас заявил:

«Поверьте, что API от DeepL предоставляет первоклассный сервис. Не бойтесь и попробуйте его».

Ускорьте глобальный рост своего ритейлера с помощью ИИ от DeepL

Ускорить выход на новые рынки и при этом сохранить высокое качество обслуживания клиентов — непростая задача. Справиться с ней помогут такие современные инструменты ИИ-перевода, как DeepL.

Узнать больше о том, как DeepL Pro может помочь вашей компании привлечь новых клиентов и эффективнее масштабировать бизнес, можно на нашей странице DeepL для розничной торговли.

* Данные исследования, проведенного компанией Forrester Consulting по заказу DeepL в 2024 году.

Что нужно знать об исследовании TEI, проведенном компанией Forrester Consulting по заказу DeepL:

• DeepL сократил время перевода на 90% и ускорил сроки выполнения проектов, что позволило глобальным предприятиям сэкономить 2,79 млн евро.
• Благодаря DeepL объем работ по переводу уменьшился на 50%, а инвестиции окупились на 345%.
• DeepL на 50% сократил объем документов, направляемых специалистам по переводу, повысил эффективность штатных переводчиков и позволил им сосредоточиться на наиболее сложных задачах.

Если вы хотели узнать, как перевод на базе ИИ связан с глобальным ростом компаний и как инструменты ИИ-перевода, подобные DeepL, окупают затраты на себя и помогают сократить расходы, то вы найдете ответы в этой статье. 

Благодаря исследованию «The Total Economic Impact™ of DeepL», проведенному компанией Forrester Consulting в 2024 году по заказу DeepL, мы можем поделиться множеством интересных находок. Методология TEI оценивает инвестиции с четырех позиций — затрат, выгоды, гибкости и риска — и демонстрирует окупаемость технологических продуктов и услуг. Уже более 20 лет она считается золотым стандартом для оценки влияния решения на бизнеса.

В ходе исследования компания Forrester провела интервью с четырьмя организациями, использующими DeepL, из энергетической, финансовой («большая четверка»), юридической и фармацевтической отраслей. Но основе их ответов был составлен единый профиль условной организации.

В исследовании объясняется, как сокращение времени на перевод повысило эффективность внутренней и внешней бизнес-коммуникации — в этой статье мы рассмотрим некоторые основные моменты из исследования. Хотите ознакомиться с исследованием TEI от DeepL прямо сейчас? Скачайте полный текст исследования TEI (на английском языке). 

1. На переводы уходит на 90% меньше времени

Согласно исследованию TEI, проведенному по заказу DeepL, одним из ключевых преимуществ технологии компании стало сокращение на 90% времени на перевод внутренних документов. Это привело к значительной экономии времени и средств в рассмотренных организациях, что, в свою очередь, позволило им легче и эффективнее вести бизнес на мировых рынках. 

В частности, опрошенные организации сообщили об экономии 2,79 млн евро за три года. Эта цифра демонстрирует истинную ценность DeepL как стратегической инвестиции, которая преобразует корпоративную коммуникацию на разных языках.

2. Инвестиции окупаются на 345%, а нагрузка на переводчиков снижается на 50%

Forrester Consulting также выяснила, что инвестиции в DeepL окупили себя на 345%, а объем работ по переводу сократился на 50%. Это позволило гипотетической организации из исследования значительно сократить расходы, сохранив при этом высокое качество и точность переводов. 

За три года на рабочие процессы было потрачено на 227 430 евро меньше. С помощью ИИ-решения Language AI от DeepL рассмотренная организация оптимизировала процессы перевода, что позволило ей более эффективно распоряжаться своими ресурсами. 

Это подтверждает цитата сотрудника одной из опрошенных нами организаций, менеджера по программному обеспечению в энергетической компании:

​«Раньше 10% моего времени уходило на задачи, связанные с переводом, а теперь, возможно, только 1%. Переводы DeepL вызывают доверие настолько, что отпадает необходимость искать альтернативные инструменты и выбирать среди их переводов лучший. Теперь можно просто быстро просмотреть текст на предмет качества (насколько позволяют мои знания языка). Качество перевода улучшилось, особенно благодаря сочетаниям клавиш DeepL».

3. ИИ повышает эффективность сотрудников

Цель DeepL всегда заключалась в том, чтобы дать переводчикам возможность наилучшим образом выполнять свою работу. В ходе нашего исследования TEI компания Forrester Consulting обнаружила, что благодаря DeepL объем документов, направляемых переводчикам, сократился на 50%. Это, в свою очередь, позволило сотрудникам опрошенной организации более эффективно переводить документы. 

По словам менеджера по продукту в сфере юридических услуг, «DeepL приносит ощутимую пользу, так как сокращает количество переводов, за которыми нам приходится обращаться к другим компаниям».

Это позволяет специалистам по переводу сосредоточиться на более сложных языковых и культурных моментах и по-настоящему проявить свои знания.

Сократите расходы и ускорьте рабочие процессы с помощью ИИ-перевода

Эти результаты демонстрируют, что DeepL облегчает компаниям процесс принятия решений благодаря таким преимуществам, как: 

• окупаемость вложений; 
• значительная экономия средств;
• сокращение времени на переводы;
• эффективное использование умений сотрудников благодаря Language AI. 

Чтобы узнать больше о том, почему DeepL стал стратегической инвестицией для глобальных компаний, прочитайте полный текст исследования TEI (на английском языке) уже сегодня.

Что нужно знать об использовании нескольких ключей API:

• больше гибкости и самостоятельности для пользователей API от DeepL;
• повышение безопасности на случай, если ключ API был раскрыт;
• улучшение взаимодействия с API без нарушения существующих рабочих процессов.

Возможно, вы задумывались о том, что в рамках подписки на API от DeepL было бы удобно иметь разные ключи API. Теперь у вас появилась такая возможность. Мы официально начали поддерживать несколько ключей API в DeepL API. 

Ранее подписчики DeepL API должны были использовать один ключ API для всех рабочих процессов, но мы прислушались к пожеланиям наших пользователей. В этой статье мы расскажем о том, какие новые возможности открыло это изменение.

Почему рекомендуется использовать разные ключи API

Гибкость

Мы получили множество просьб о поддержке этой функции, которая обеспечивает командам гибкость в работе и позволяет использовать разные ключи в разных ситуациях. 

В отличие от единого ключа API для локальной среды (local) и сред тестирования (test), интеграции (staging) и эксплуатации (production), это обновление позволяет создавать для каждой среды отдельный ключ, который теперь легко сделать независимым от других. 

Данные об использовании

Если в вашей организации API от DeepL используют несколько программистов, разработчиков и внештатных сотрудников, то для каждого из них можно создать отдельный ключ API. 

Так вы сможете контролировать каждый ключ и составлять по нему отчеты, чтобы точнее отслеживать использование API.

Безопасность

Это обновление также обеспечивает безопасность на случай, если ключ будет скомпрометирован.

Например, когда один ключ используется в нескольких рабочих процессах, всегда есть риск, что он может быть случайно раскрыт посторонним лицам. Новая функция позволяет создавать несколько ключей и удалять их по мере необходимости — она не нарушает работу программистов и пользователей.

Что такое ключ API

Не все пользователи знакомы с понятием «ключ API». 

Первая часть этого термина — «ключ». В данном контексте это код или уникальный идентификатор, который авторизует разработчика, пользователя или приложение. Вторая часть — API, или интерфейс программирования приложения. Это тип программного обеспечения, позволяющий двум или более приложениям взаимодействовать между собой.

Проще говоря, без ключа вы не сможете получить доступ к API. 

В чем преимущество ключей API

Использование ключей API — верное решение для компаний, которые серьезно относятся к правами доступа и безопасности пользователей. Оно гарантирует, что посторонние лица не получат доступа к вашему API.

Кроме того, как мы помним, использовать разные ключи API важно, чтобы точнее отслеживать использование и повысить гибкость и безопасность работы. Иными словами, прекрасно, если на входе в здание стоит один охранник, но размер и планировка объекта могут требовать более серьезной защиты.

Одним словом, использование нескольких ключей API позволит вашей организации: 

• сделать рабочие процессы более гибкими и независимыми друг от друга;
• получать полезную информацию об использовании; 
• повысить безопасность API. 

Готовы оптимизировать рабочие процессы с помощью нескольких ключей API?

Использование нескольких ключей API обеспечивает множество преимуществ для компаний, которым важна безопасность. Поэтому мы так рады предложить вам такую возможность.

Войдите в свою учетную запись DeepL, чтобы уже сегодня использовать в своих интеграциях разные ключи API!

Обновление: теперь в функции глоссария DeepL официально поддерживается корейский язык! С тех пор как мы добавили корейский в 2023 году, мы получили множество просьб о его поддержке в глоссариях. 

Мы рады, что теперь еще больше предприятий смогут эффективно масштабировать свою деятельность и сохранять единообразие коммуникации. Кроме того, в ближайшие месяцы мы планируем добавить дополнительные языки в глоссарий DeepL.

В мае 2022 года мы рассказывали о том, как с помощью функции глоссария пользователи DeepL могут задать собственные правила перевода любых слов и словосочетаний. С тех пор мы усовершенствовали эту функцию: мы добавили возможность совместного использования глоссариев, а также поддержку более 60 языковых комбинаций между следующими языками:

• английский;
• испанский;
• итальянский;
• китайский;
• корейский;
• немецкий;
• нидерландский;
• польский;
• португальский;
• русский;
• французский;
• японский.

Это означает, что вы можете создавать пользовательские глоссарии для любой комбинации перечисленных языков: DeepL поддерживает языковые пары, актуальные для вашей компании, будь то англо-русский, немецко-испанский или какой-либо другой глоссарий.

В этой публикации мы расскажем о том, как глоссарии могут помочь вам развивать бизнес, успешно вести внутренние и внешние коммуникации и работать более продуктивно.

Зачем компаниям нужны переводческие глоссарии?

Глоссарии помогут вам обеспечить единообразие терминологии при создании текстов на разных языках. Стандартизация технической терминологии, названий продуктов и документации позволит вам упростить внешнюю и внутреннюю коммуникацию при работе в международном контексте, даже если тексты приходится переводить. Используя глоссарии, вы также сможете сэкономить немало ресурсов и снизить затраты на перевод: специалисты, работающие с текстами, будут тратить меньше времени на правку переводов вручную.

Недавно мы также добавили возможность совместного использования глоссариев (доступно пользователям DeepL Pro для бизнеса): теперь участники командных подписок могут делиться своими глоссариями с коллегами. Благодаря этому обновлению выполнять переводы и работать над текстами в команде стало еще проще!

Как создать хороший глоссарий?

Глоссарии помогут вам персонализировать тексты и стандартизировать то, как переводятся включенные в глоссарий слова и словосочетания. Чтобы глоссарий DeepL приносил вашей команде максимальную пользу, важно регулярно обновлять его с учетом изменений в терминологии, используемой в вашей компании. 

Например, в него можно оперативно добавлять названия новых продуктов и услуг и удалять из него термины, потерявшие актуальность. Так вы сможете обеспечить соответствие переводов от DeepL последним изменениям в лексике вашей организации и свести к минимуму необходимость редактировать тексты вручную. 

При совместном использовании глоссария все участники команды работают с единым списком терминов и их переводов, поэтому включенные в него термины будут автоматически переводиться одинаково во всех текстах – независимо от того, кто конкретно выполняет перевод.

Как использовать глоссарии в продуктах DeepL?

Функцию глоссария можно использовать как в рамках одного из наших тарифных планов (Starter, Advanced или Ultimate), так и при работе с API от DeepL.  

С подпиской на один из тарифных планов глоссарии можно:

• использовать при переводе текстов в веб-переводчике и настольных приложениях; 
• применять при переводе документов в настольных приложениях (с сохранением исходного форматирования документа). 

При работе с API можно:

• стандартизировать переводы текстов на веб-сайтах;  
• интегрировать глоссарии в корпоративные инструменты и платформы. 

Как глоссарии используются в международных компаниях?

Многие международные компании используют глоссарии DeepL при переводе разных видов коммуникаций.

Например, Deutsche Bahn, крупнейший железнодорожный оператор в Европе и национальная железнодорожная компания Германии, в штат которой входит 320 000 сотрудников по всему миру, использует глоссарии DeepL для обеспечения терминологического единообразия в переводах разных материалов. Это особенно важно для проводников и сотрудников вокзалов, которым необходимо общаться на разных языках для обеспечения безопасности пассажиров и в организационных целях. 

Функция глоссария также широко используется нашими клиентами в юридической отрасли, где ошибки в переводе и терминологические нестыковки могут иметь крайне серьезные последствия. Благодаря тому, что ИИ DeepL постоянно обучается на официальных документах ЕС, наша система способна распознавать и точно переводить даже малейшие лингвистические нюансы в сложных юридических текстах.

Зачем глоссарии нужны вашей организации?

Поддерживая единообразие терминологии в корпоративных документах и текстах, вы сможете оптимизировать работу своих сотрудников, а также дать потенциальным клиентам вашей компании более четкое представление о предлагаемых вами услугах и решениях.

Чтобы узнать о том, как сделать это с помощью DeepL Pro, свяжитесь с нашим Отделом продаж. Более подробная информация о глоссариях также приведена в нашем Справочном центре.

Что нужно знать об отчете SOC 2 II типа в отношении DeepL:

• В ходе аудита SOC 2 II типа информационные системы компании оцениваются на предмет безопасности, доступности, конфиденциальности, целостности обработки и защиты информации.
• Соответствующий отчет демонстрирует, что DeepL придерживается высочайших стандартов защиты и безопасности данных.
• Полный отчет SOC 2 II типа по компании DeepL на английском языке можно получить по запросу на этой странице.

Если ваша компания выдвигает определенные требования к безопасности всех инструментов и поставщиков, с которыми работает, то такой подход заслуживает похвалы. Существует множество важных мер по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных: от GDPR до стандарта ISO 27001.

В связи с этим спешим поделиться радостной новостью: DeepL пополнила список своих сертификаций отчетом SOC 2 II типа. Этот документ отражает результаты всесторонней проверки и предоставляет организациям, которым важна безопасность, доказательства надежности инструмента или поставщика услуг.

В этой статье мы расскажем подробнее об этой сертификации, ее значимости и о том, как ознакомиться с отчетом по DeepL.

Что такое отчет SOC 2 II типа?

Отчет II типа о средствах контроля за услугами и организациями (SOC [Service and Organization Controls] 2 Type II) был разработан Институтом дипломированных бухгалтеров США (AICPA) на основе критериев оценки услуг доверия (TSC) для того, чтобы дать определение надлежащему обращению с данными клиентов. 

Цель отчета SOC 2 — оценить информационные системы компании или организации на основе пяти «принципов услуг доверия», к которым относятся:

• Безопасность: это важнейший принцип для всех компаний и организаций, которые работают с конфиденциальной или секретной информацией. В DeepL это означает, что мы принимаем меры по защите от кражи, несанкционированного доступа или уничтожения наших систем и данных.
• Доступность: этот принцип жизненно важен для компаний, которые полагаются на свои системы и данные для ведения повседневной деятельности. В DeepL это означает, что мы используем средства для поддержания непрерывной доступности всех наших систем и данных. 
• Целостность обработки данных: критически важна для организаций, которым необходимы точные данные для принятия бизнес-решений; соблюдение этого принципа требует создания механизмов контроля для обеспечения точности и полноты обработки данных.  
• Конфиденциальность: этот принцип необходим организациям, которые работают с конфиденциальными данными и информацией. В DeepL это означает, что мы принимаем меры по обеспечению конфиденциальности наших систем и данных. Например, аудит SOC 2 II типа подтвердил, что мы никогда не храним никакие данные переводов в рамках планов DeepL Pro, что позволяет сохранить полную конфиденциальность данных пользователей.
• Защита персональных данных: этот принцип имеет решающее значение для организаций, которые собирают, обрабатывают или хранят персональную информацию, и относится к мерам защиты персональных данных.

Максимилиан Эрлих, директор по информационной безопасности DeepL, подчеркивает, что «каждый отчет SOC 2 II типа составляется для конкретной организации и отражает ее собственные средства контроля, установленные в соответствии с ее бизнес-целями, рисками и с соблюдением требований к услугам доверия». 

Поскольку отчет SOC 2 II типа содержит важную информацию о об обращении с данными клиентов, его готовит внешний аудитор, который оценивает, насколько данная компания или организация соблюдает пять вышеуказанных принципов доверия.

Чем отчет SOC 2 II типа отличается от отчета I типа?

Если существует отчет SOC 2 II типа, то должен быть и отчет I типа? Это так, и между ними существуют важные различия. 

Отчеты I и II типа отличаются тем, что в отчете типа I описываются существующие средства контроля в компании, а для отчета II типа требуется, чтобы независимый аудитор проверил описанные средства.  

По словам Эрлиха, отчет типа II свидетельствует об «успешном соблюдении установленных политик и процедур в течение 12-месячного отчетного периода», что подтверждает третья сторона. Таким образом, отчет II типа — гораздо более весомое свидетельство эффективности существующих средств контроля безопасности, чем отчет I типа. 

В чем важность отчетов SOC 2 II типа?

Хотя не все компании требуют от своих партнеров и поставщиков услуг отчет SOC 2 II типа, его запрашивают наиболее ориентированные на безопасность организации.

Чтобы получить отчет SOC 2 II типа, нужно пройти строгую и тщательную проверку, поэтому его наличие явно показывает потенциальным партнерам, поставщикам и клиентам, что защита данных и конфиденциальность — приоритет для вашей компании и вы готовы прилагать усилия по их обеспечению. 

В компании DeepL безопасность, конфиденциальность и защита данных имеют первостепенное значение. Именно поэтому мы рады сообщить, что DeepL прошел независимый аудит SOC 2 II типа в отношении своего сервиса Pro. Аудит был проведен сертифицированным бухгалтером (CPA).

В этой связи Эрлих точно выражает общее настроение в DeepL: «Мы с гордостью объявляем о получении отчета SOC 2 II типа, который вновь свидетельствует о приверженности DeepL принципам безопасности и об эффективности наших мер защиты».

Хотите прочитать отчет SOC 2 II типа по компании DeepL?

Конечно, мы с радостью поделимся с вами заключением по результатам аудита DeepL и итоговым отчетом:

• ознакомиться с выводом по результатам проверки (на английском языке) можно по этой ссылке;
• чтобы получить доступ к полному отчету, свяжитесь с представителем Отдела продаж.

Узнать больше о том, как DeepL защищает данные клиентов, можно на нашей странице о защите данных или в подробном разборе безопасности данных.

Что нужно знать о выборе программного обеспечения для машинного перевода: 

• Выбор подходящего инструмента машинного перевода имеет решающее значение для успешной стратегии локализации. 
• Важно принимать во внимание такие аспекты, как безопасность данных и возможность перевода документов в разных форматах.  
• Правильно подобранный инструмент ИИ-перевода может повысить окупаемость инвестиций и эффективность затрат на локализацию. 
• С рекомендациями по переводу и локализации можно ознакомиться в нашем отчете (на английском языке).  

Ваша компания ведет бизнес на нескольких языках? Глобальный рынок становится все более взаимосвязанным, и многоязычная коммуникация становится непременным условием успеха предприятия. Важную роль в этом процессе играют перевод и локализация.  

При этом в нашем недавнем опросе 87% маркетологов сообщили, что переводить контент на другие языки порой сложно и дорого. В таких ситуациях на помощь приходит машинный перевод, который позволяет точно локализовать корпоративный контент и сэкономить компании силы и средства. Однако к выбору поставщика автоматического перевода нужно подойти ответственно, ведь это решение существенно влияет на стратегию локализации и рабочие процессы в вашей компании.  

В этой статье мы рассмотрим некоторые ключевые моменты при выборе оптимального инструмента машинного перевода для вашей организации. Именно он обеспечит вам не только точные переводы, но и слаженный, безопасный и эффективный процесс локализации.  

На что обратить внимание при выборе сервиса машинного перевода  

Недавно компания DeepL совместно с фирмой Regina Corso Consulting провела опрос маркетологов, ответственных за перевод и локализацию, в США, Франции, Германии и Японии. По результатам этого исследования мы подготовили отчет The state of translation and localization in 2023-2024: insights, challenges, and opportunities («Обзор перевода и локализации в 2023–2024 гг.: тенденции, проблемы и возможности»).   

Мы почерпнули из опроса множество полезной информации: например, 75% респондентов согласились с тем, что локализованный контент значительно повышает вовлеченность клиентов, а целых 96% сообщили, что средства, направленные на локализацию, окупают себя.   

Очевидно, что локализация существенно влияет на успех бизнеса, потому так важно выбрать правильное программное обеспечение для машинного перевода. По результатам нашего опроса, решающими являются следующие соображения:  

1. Поддержка разных форматов документов: 23% респондентов отметили, что им важна готовность поставщика обрабатывать различные форматы документов, такие как XML, HTML и т. д.  
2. Защита данных: 20% респондентов подчеркнули важность безопасности данных при выборе поставщика. Очевидно, что защита и конфиденциальность информации клиентов (в том числе шифрование данных, дата-центры, сертифицированные по стандарту ISO 27001, и соблюдение GDPR) имеют большое значение. 
3. Возможности API: 20% опрошенных маркетологов сообщили, что наличие API является важным фактором, так как этот инструмент позволяет интегрировать сервисы перевода в существующие рабочие процессы, оптимизировать деятельность компании и повысить ее эффективность. 

Выяснилось, что 80% респондентов работают в сфере технологий, и их ответы отражают особое внимание, которое предприятия этой отрасли уделяют переводу документов, защите данных и наличию API.  

Сотрудничество компаний с поставщиками машинного перевода  

Инструменты машинного перевода можно внедрять по-разному, и каждое решение имеет свои преимущества. Наше исследование выявило три различных подхода, которые маркетологи используют при работе с поставщиками автоматического перевода:   

• 44% сотрудничают с компанией в сфере технологий, которая использует услуги поставщика машинного перевода; 
• 33% — с агентством переводов, которое пользуется услугами поставщика; 
• 23% — напрямую с поставщиком. 

Как форма сотрудничества влияет на ведение бизнеса 

Согласно результатам нашего исследования, большинство маркетологов сотрудничает с экспертами в области машинного перевода. В этой связи компаниям имеет смысл задуматься о выборе партнера в этой области. 

С одной стороны, выбор агентства или техкомпании позволяет компаниям полагаться на опыт своего партнера и его налаженные связи с поставщиками автоматического перевода. С другой стороны, тем, кому важен контроль над процессом перевода и более экономичное решение, лучше подходит работа с поставщиком перевода без посредников.  

В таком случае DeepL — идеальный вариант, поскольку его точные и эффективные ИИ-переводы оптимизируют процесс локализации. 

Хотите узнать больше о переводе и локализации? 

Грамотно подобранный инструмент поможет вашей компании оптимизировать процесс локализации и работать эффективнее, но выбор подходящего поставщика автоматического перевода — лишь один из этапов этого процесса. 

Получить разносторонние рекомендации по переводу и локализации и узнать о вкладе инструментов ИИ-перевода в успех локализации на предприятиях можно уже сегодня в нашем отчете (на английском языке). 

Что нужно знать о добавлении нового языка в DeepL:

• Мы добавили арабский язык в веб-переводчик, настольные и мобильные приложения.
• Арабский — первый язык в DeepL, который пишется и читается справа налево.
• Поддержка арабского языка поможет миллионам компаний оптимизировать корпоративную коммуникацию и выйти на международные рынки.

!مرحباً (Добро пожаловать!)

Мы официально добавили арабский язык в DeepL Переводчик. Арабский, занимающий пятое место в мире по распространенности, является одним из самых востребованных языков среди наших пользователей. Его поддержка позволит миллионам компаний разного профиля, основным языком которых является арабский, выйти на международный уровень и представить свой бренд иностранным партнерам.

Хотя в арабских странах существует множество диалектов, официальной письменной формой арабского, которая используется в официальной коммуникации в государственных учреждениях, организациях, науке, литературе, СМИ и юриспруденции, является арабский литературный язык (اللغة العربية الفصحى). Примечательно, что арабский — первый среди языков, поддерживаемых DeepL, который пишется и читается справа налево. Его добавление стало для компании важным техническим достижением.

На данный момент мы добавили арабский язык в свой веб-переводчик, мобильные и настольные приложения и вскоре добавим его в расширения для браузеров и API. Перевод документов, выбор степени формальности и функция глоссария станут доступны позднее. Мы также продолжим локализацию своего пользовательского интерфейса для корректного отображения текста справа налево.

Мы рады, что добавление арабского языка позволит более 400 миллионов говорящих на нем использовать DeepL. Благодаря инновациям в области нейросетей DeepL сохраняет лидерство и предлагает переводы, которые звучат естественно и передают оттенки значений.

Хотите начать переводить на арабский? Перейдите в DeepL Переводчик!