Как DeepL ускоряет выход ритейлеров на мировой рынок

Что нужно знать о пользе DeepL при масштабировании розничной торговли:

• Предприятиям розничной торговли необходима эффективная и точная локализация контента.
• ИИ-переводы от DeepL помогают ритейлерам быстро и эффективно выходить на новые рынки.
• Такие гиганты розничной торговли и электронной коммерции, как Alza и Kazar, используют DeepL, чтобы увеличить выручку и повысить качество обслуживания клиентов.

Ритейлеры сталкиваются с множеством проблем, от постпандемийных изменений и экономического давления до внедрения ИИ. Чтобы не просто остаться на плаву, а лидировать в ритейл-индустрии, сейчас как никогда важно вести бизнес оперативно и в глобальном масштабе.

Для быстрого выхода на глобальный рынок и качественного обслуживания клиентов  ритейлеры прибегают к локализации контента. 

Согласно недавнему исследованию компании Weglot, «почти 73% покупателей предпочитает приобретать товар или услугу на сайте, который предоставляет информацию на их родном языке», а 40% заявили, что не стали бы покупать товары на сайтах на других языках. Кроме того, по прогнозу компании FTI Consulting, в 2023 году объем розничных онлайн-продаж в США должен был достичь 1,14 трлн долларов, что на 10% больше, чем в 2022 году. 

В период бурного роста сектора розничной торговли локализация является ключевым фактором успеха. В рамках нашего опроса о локализации 96% респондентов сообщили, что инвестиции в локализацию окупили себя, а 65% — что прибыль превысила затраты как минимум в 3 раза. 

Но как и всякая стратегическая инвестиция в бизнес, локализация требует времени, и в таком случае на помощь приходит ИИ-переводчик DeepL. С его помощью ритейлеры могут локализовать большие объемы контента и говорить с клиентами на их родном языке. Оперативная, эффективная локализация позволяет сосредоточиться на регионах с наивысшим потенциалом роста.

Узнать больше о том, почему DeepL — оптимальный выбор для предприятий розничной торговли, которые планируют выйти на мировой рынок, можно далее в этой статье или на странице о DeepL для ритейла.

Эффективная локализация с DeepL: ускорение переводов на 90% и экономия 2,79 млн евро

При выходе на новые рынки ритейлерам приходится локализовать большое количество контента: от описания товаров до маркетинговых материалов. Этот контент, как правило, постоянно меняется, поэтому специалистам по локализации бывает сложно его оперативно переводить.

Кроме того, локализация — непростой процесс: текст нужно не просто перевести на другой язык, но и адаптировать с учетом культурных и языковых предпочтений разных целевых аудиторий. Иными словами, перевод — это часть более сложного процесса локализации, в который DeepL может внести значительный вклад.

Использование ИИ-переводов DeepL в качестве отправной точки для локализации позволяет ритейлерам повысить эффективность, сэкономить время, повысить качество и единообразие контента. Согласно недавнему исследованию проведенному по заказу DeepL компанией Forrester Consulting, благодаря нашим инструментам время перевода сократилось на 90%, а затраты на DeepL окупили себя на 345% и позволили сэкономить 2,79 млн евро за три года*.

В ходе того же исследования было установлено, что DeepL позволил сократить объем работ по переводу на 50% и снизить затраты на 227 430 евро. Данное исследование однозначно продемонстрировало, что DeepL является для опрошенных организаций стратегической инвестицией. Только представьте, что бы ваши сотрудники успели сделать с сэкономленным временем.

DeepL для ритейла: единообразие, качество и масштабируемость

При выходе на международные рынки предприятия розничной торговли должны уделять особое внимание следующим моментам:

• единообразие терминологии продукта и бренда,
• качество перевода,
• масштабируемость и скорость выхода на рынок. 

Рассмотрим, как DeepL справляется в этих аспектах.

1. Единообразие

С помощью глоссария DeepL вы сможете последовательно употреблять термины, относящиеся к бренду и продукту, на разных языках. Международных ритейлерам важно стандартизировать названия брендов, технические термины и документацию на продукцию. Это обеспечивает последовательную многоязычную коммуникацию при выходе на новые рынки.

Наши глоссарии также помогают ритейлерам сократить расходы и время, затраченное на редактирование текста. Кроме того, совместное использование глоссариев облегчает последовательную коммуникацию между командами и компаниями на международном уровне.

2. Качество

Точность играет решающую роль при локализации контента: качественные переводы повышают доверие клиентов, помогают соблюсти нормативные требования и улучшают коммуникацию на разных языках. 

По результатам тестов, проведенных слепым методом, переводы от DeepL более чем в 3 раза точнее переводов от компаний-конкурентов. Такого точного и естественного перевода во многом позволяют добиться современные нейросети и модели языкового ИИ от DeepL.

3. Масштабируемость

Оперативная локализация необходима для успешного выхода на новые рынки, и DeepL позволяет ритейлерам переводить контент в больших объемах. Им больше не нужно переводить все с нуля — они могут воспользоваться ИИ-переводами от DeepL. 

Это, в свою очередь, позволяет организациям розничной торговли быстрее выходить на новые рынки, развиваться и не отставать от конкурентов.

Как гиганты ритейла Alza и Kazar используют DeepL для расширения бизнеса

Многие ритейлеры уже используют DeepL для выхода на новые рынки и глобального расширения. Среди них такие крупные розничные компании, как Alza и Kazar.

Alza: увеличение прибыли и повышение качества обслуживания клиентов с помощью локализованного контента

Компания Alza, которую называют «чешским аналогом Amazon», — онлайн-площадка с клиентами по всей Европе. После начала деятельности в Великобритании и Центральной Европе компании Alza потребовались качественные переводы, но их объем превышал мощности команды по локализации. Тогда компания воспользовалась DeepL. 

Alza перевела множество пользовательских отзывов с помощью API от DeepL, что придало покупателям уверенности в продукции при совершении онлайн-покупок и значительно увеличило коэффициент конверсии. 

По словам Якуба Калины, руководителя отдела локализации Alza, DeepL помог ритейлеру повысить производительность труда:

«Благодаря значительному снижению затрат и освобождению времени наших переводчиков теперь мы можем браться за новые проекты, поэтому объем наших переводов, вероятно, продолжит расти и может даже удвоиться или утроиться в ближайшие месяцы».

Kazar: освоение новых рынков с помощью качественного ИИ-перевода

Kazar, польский онлайн-бренд модной одежды, поставил перед собой цель выйти на новые европейские рынки, такие как Греция, Великобритания и Болгария. Компания поняла, что для этого нужен надежный API для перевода, который мог бы быстро локализовать линейку продуктов. 

После тестирования нескольких вариантов перевода Kazar решила, что DeepL обеспечивает самое высокое качество. По словам Радомира Кепаса, партнера Kazar по развитию B2B и руководителя проекта «Маркетплейс», API от DeepL позволил ритейлеру запустить новые торговые площадки и увеличить объем заказов в Европе. 

В ответ на вопрос о целесообразности машинного перевода для других компаний Кепас заявил:

«Поверьте, что API от DeepL предоставляет первоклассный сервис. Не бойтесь и попробуйте его».

Ускорьте глобальный рост своего ритейлера с помощью ИИ от DeepL

Ускорить выход на новые рынки и при этом сохранить высокое качество обслуживания клиентов — непростая задача. Справиться с ней помогут такие современные инструменты ИИ-перевода, как DeepL.

Узнать больше о том, как DeepL Pro может помочь вашей компании привлечь новых клиентов и эффективнее масштабировать бизнес, можно на нашей странице DeepL для розничной торговли.

* Данные исследования, проведенного компанией Forrester Consulting по заказу DeepL в 2024 году.