Створюйте незабутній багатомовний досвід для клієнтів

Зробіть так, щоб кожен клієнт відчував, що його цінують, завдяки миттєвим перекладам і пропозиціям щодо написання текстів від мовного ШІ.

Переглянути ціниЗв’язатися з відділом продажів
Колаж із зображенням інтерфейсу чату підтримки для перевірки статусу замовлення. У текстовому полі вгорі написано «Статус замовлення» з перекладом з німецької на англійську: «Können Sie bitte den Status meiner Bestellung überprüfen?» («Чи не могли б ви перевірити статус мого замовлення?») Нижче наведено два зображення людей, які користуються пристроями, із зеленою бульбашкою, що містить текст «Чи не могли б ви перевірити статус мого замовлення?»

Спілкуйтеся чітко за допомогою точних перекладів, наближених за якістю до виконаних людиною

  • Миттєві й точні переклади більш ніж 30 мовами
  • Спеціалізовані моделі, унікальним чином навчені розуміти контекст і природно передавати зміст
  • Надавайте багатомовну підтримку клієнтам завдяки нашій готовій інтеграції із Zendesk
  • Використовуйте DeepL API, щоб вбудовувати миттєві переклади в чат-боти та інструменти підтримки клієнтів

На зображенні показано інтерфейс чату, що містить повідомлення з темою «Статус замовлення» й позначкою «Через чат підтримки». Повідомлення написано німецькою мовою: «Können Sie bitte den Status meiner Bestellung überprüfen?», що перекладається як «Чи не могли б ви перевірити статус мого замовлення?» Указана мова відправника — німецька (DE). Два слова виділені фіолетовим кольором: «Точна» вгорі ліворуч і «комунікація» внизу праворуч.

Зберігайте конфіденційність і безпеку розмов із клієнтами

  • Захищайте дані клієнтів протягом усієї їхньої взаємодії з вами
  • DeepL повністю відповідає вимогам GDPR та ISO27001, а його сервери мають сертифікат SOC 2 Type II
  • Ми ніколи не використовуємо ваші дані для навчання наших моделей

Дізнатися більше
Сертифікати GDPR.EU, ISO 27001 та SOC 2 Type 2, а також піктограма синього щита.

Поради щодо написання текстів у реальному часі для створення людських взаємин

Помічник з написання текстів на основі ШІ від DeepL допомагає командам краще висловлювати свої думки, пропонуючи миттєві виправлення та покращення. Інтегрований з Microsoft 365, Google Workspace та веббраузерами, він спрощує комунікацію, щоб агенти могли зосередитися на рішеннях для клієнтів.

Подбайте про узгодженість, щоб ваша команда могла зосередитися на підтримці

Наші власні глосарії визначають, як ви бажаєте перекладати ключові терміни та фрази, щоб ваші агенти уникали двозначності та завжди говорили єдиним голосом. Якщо вам не потрібно турбуватися про пошук потрібного слова, ваша команда може розв’язувати проблеми швидше.

«За допомогою DeepL ми економимо час на розгляді скарг, що призводить до скорочення витрат або отримання прибутку. Оскільки не потрібно витрачати час [вручну намагаючись зрозуміти, що сталося], ми можемо приділити час більш різноманітній роботі з доданою вартістю й бути більш продуктивними».

АнонімноПровідний спеціаліст із програмного забезпечення, енергетична галузь

Готові підвищити рівень підтримки клієнтів?

Відчуйте революційну силу мовного ШІ DeepL. Підвищте рівень підтримки клієнтів за допомогою найкращих у галузі перекладів і пропозицій щодо написання текстів, які сприяють лояльності та задоволеності.

3D-ілюстрація, на якій зображено чотири циліндричні блоки з написом «Start» різними мовами, зокрема англійською, німецькою («Starten»), корейською та грецькою. Блоки розташовані на темній основі на світлому тлі.
Переглянути ціниЗв’язатися з відділом продажів