DeepL aide les détaillants à accélérer leur développement international

DeepL favorise l’essor des entreprises de détail

• Les entreprises internationales de vente au détail ont besoin d’une localisation précise et efficace de leur contenu.
• Les traductions IA de DeepL aident les détaillants à percer sur de nouveaux marchés rapidement et efficacement.
• Des géants de la distribution et du commerce en ligne comme Alza et Kazar utilisent DeepL pour augmenter leur chiffre d’affaires et améliorer l’expérience client.

Changements post-pandémiques, pressions économiques, essor de l’IA ; les détaillants font aujourd’hui face à d’innombrables défis. Pour survivre, mais surtout prospérer dans le secteur actuel du détail, les entreprises doivent être plus rapides et concurrentielles que jamais. Elles doivent s’internationaliser.

Comment une entreprise peut-elle à la fois accélérer son développement international et améliorer l’expérience de ses clients ? En localisant son contenu.

Selon une étude récente de Weglot, « près de 73 % des clients préfèrent acheter un produit ou un service sur un site qui propose des informations dans leur langue. » Par ailleurs, 40 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles n’achèteraient pas de produits sur des sites web rédigés dans d’autres langues. Une enquête de FTI Consulting prévoyait que les ventes en ligne aux États-Unis atteindraient 1 140 milliards de dollars en 2023, soit une augmentation de 10 % par rapport à 2022. 

De toute évidence, le secteur du détail est en croissance et la localisation est la clé du succès. D’ailleurs, notre propre étude sur la localisation a constaté un retour sur investissement positif pour 96 % des personnes interrogées. Pour 65 % d’entre elles, le ROI de la localisation était de l’ordre du triple ou plus.

La localisation prend toutefois du temps, comme toute stratégie commerciale profitable. C’est là que la traduction IA de DeepL entre en jeu. Elle permet aux détaillants de localiser d’importants volumes de contenu et de s’adresser aux clients dans leur propre langue, grâce à un processus de localisation rapide et rationalisé. Les détaillants peuvent ainsi se concentrer sur les régions à forte croissance les plus rentables.

Vous voulez en savoir plus sur ce qui fait de DeepL le meilleur choix pour les détaillants qui ont des projets ambitieux de développement international ? Lisez la suite ou consultez notre page DeepL pour le commerce de détail (en anglais).

Optimiser la localisation avec DeepL : réduction du temps de traduction de 90 % et économies associées de 2,79 millions d’euros

Pénétrer de nouveaux marchés est une lourde tâche pour les équipes de localisation. Descriptions de produits, commentaires des clients ou encore supports publicitaires : les détaillants ont une quantité importante de contenu à localiser. Ce contenu étant souvent dynamique et changeant, il n’est pas étonnant que certaines équipes de localisation peinent à suivre.

Par ailleurs, le processus peut s’avérer délicat. Il ne s’agit pas simplement de traduire un texte d’une langue à une autre, mais de l’adapter aux caractéristiques culturelles et linguistiques de différents marchés pour qu’il trouve écho auprès de son public cible. La traduction n’est en somme qu’une étape du processus complexe de localisation. DeepL fait là toute la différence.

En utilisant les traductions IA de DeepL comme point de départ pour la localisation, les détaillants gagnent en efficacité, en temps, en qualité et en uniformité. Selon une étude récente commandée par DeepL à Forrester Consulting, DeepL a permis de réduire le temps de traduction de 90 %, ce qui a généré un retour sur investissement de 345 % et des économies de 2,79 millions d’euros sur trois ans*.

La même étude a montré que l’utilisation de DeepL avait allégé la charge de travail des traducteurs de 50 % et réduit le coût du processus de 227 430 €. Ces résultats montrent clairement que DeepL représentait un investissement stratégique pour les entreprises interrogées. Que pourraient faire vos équipes de tout ce gain de temps ?

DeepL pour le commerce de détail : cohérence, qualité et adaptabilité

L’internationalisation de votre entreprise de vente au détail doit absolument tenir compte des points suivants :

• Terminologie cohérente entre les marques et les produits
• Traductions de grande qualité
• Adaptabilité et délai de commercialisation

Voyons comment DeepL se distingue.

1. Cohérence

Les glossaires de DeepL vous permettent d’harmoniser facilement la terminologie propre à votre marque et à vos produits dans différentes langues. Dans une optique d’internationalisation, il est important d’uniformiser les noms de marque, le jargon technique et la documentation relative aux produits. Tout le monde saura ainsi à quoi s’en tenir lorsque vous déploierez vos activités dans de nouveaux marchés et dans d’autres langues.

Nos glossaires aident également les détaillants à réduire les coûts et à gagner du temps sur les révisions manuelles. Ces glossaires peuvent également être partagés afin de faciliter l’uniformisation pour les équipes et les entreprises présentes dans différents marchés internationaux.

2. Qualité

En matière de localisation de contenu, la précision est primordiale. Des traductions de haute qualité sont essentielles pour gagner la confiance des clients, se conformer aux exigences réglementaires et améliorer la communication multilingue.

Selon des tests à l’aveugle, DeepL offre une qualité trois fois supérieure à celle de ses concurrents. Cette performance est largement due à ses réseaux neuronaux et à ses modèles d’IA linguistique de pointe, capables de produire des traductions naturelles et nuancées.

3. Adaptabilité 

Pour mener à bien une stratégie de développement de marché, le processus de localisation doit suivre le rythme. DeepL permet justement aux détaillants de traduire un grand volume de contenu. Au lieu de tout traduire de A à Z, les détaillants peuvent partir des traductions IA de DeepL pour prendre une longueur d’avance.

Le délai de commercialisation s’en trouve réduit, ce qui accélère la croissance internationale de l’entreprise et lui permet de tenir tête à la concurrence.

Des géants de la distribution comme Alza et Kazar utilisent DeepL pour conquérir de nouveaux marchés

De nombreux détaillants utilisent déjà DeepL pour pénétrer de nouveaux marchés et se développer à l’international. Parmi eux, de grandes entreprises de vente au détail comme Alza et Kazar.

Alza : amélioration du chiffre d’affaires et de l’expérience des clients grâce au contenu localisé

Surnommée « l’Amazon tchèque », Alza est une entreprise de vente en ligne présente dans toute l’Europe. Après son implantation au Royaume-Uni et en Europe centrale, Alza avait besoin d’obtenir des traductions de grande qualité sans surcharger son équipe de localisation. C’est là que DeepL est entré en scène.

Grâce à l’API de DeepL, Alza a pu traduire un volume important d’avis d'utilisateurs, perçus comme un gage de qualité par les clients qui font des achats en ligne. Résultat : le taux de conversion a considérablement augmenté. 

Selon Jakub Kalina, responsable de la localisation chez Alza, DeepL a permis au détaillant d’augmenter son volume de production.

« Étant donné l’allègement de la charge de travail de nos traducteurs ainsi que les remarquables économies réalisées, nous pouvons désormais assumer de nouveaux projets de traduction. Le volume de travail devrait continuer d’augmenter, il pourrait même doubler ou tripler dans les mois à venir. »  

Kazar : lancement de nouveaux marchés grâce à une traduction IA de haute qualité

La marque de prêt-à-porter polonaise Kazar désirait s’implanter dans de nouveaux marchés européens, notamment en Grèce, au Royaume-Uni et en Bulgarie. Elle a compris qu’elle aurait besoin d’une API de traduction fiable capable de localiser rapidement son flux de produits.

Après avoir testé plusieurs options de traduction, Kazar a conclu que DeepL offrait la meilleure qualité. Selon Radomir Kiepas, partenaire de développement B2B et responsable de projet pour les plateformes de commerce en ligne chez Kazar, l’API de DeepL a permis au détaillant de se lancer dans de nouveaux marchés et d’augmenter son volume de commandes en Europe.

Lorsqu’on lui demande ce qu’il dirait à d’autres entreprises qui envisagent la traduction automatique, Radomir Kiepas répond :

« L’API de DeepL est excellente, vous pouvez le croire. Vous pouvez l'essayer sans crainte. »

Stimulez la croissance de votre commerce de détail à l’échelle mondiale grâce à l’IA de DeepL

Stimuler le développement commercial de son entreprise tout en offrant une expérience client de haute qualité n’est pas simple. En rationalisant la localisation grâce à des outils de traduction IA transformateurs comme DeepL, les détaillants peuvent évoluer dans des marchés internationaux avec plus de facilité.

Pour en savoir plus sur la façon dont DeepL Pro peut aider votre entreprise à toucher de nouveaux clients et à se développer efficacement, consultez notre page DeepL pour le commerce de détail.

* Données tirées d’une étude menée par Forrester Consulting pour DeepL en 2024.