Quand DeepL rencontre SyncWords

Lorsque vous regardez un événement mondial comme l'Open d'Australie ou suivez les alertes info en temps réel avec des sous-titres, vous ne pensez probablement pas à la technologie qui rend tout cela possible. Pourtant, pour des millions de téléspectateurs à travers le monde, un sous-titrage et une traduction fluides sont indispensables pour qu’ils ne se sentent pas exclus. C'est là que SyncWords entre en jeu.

Leader américain du sous-titrage en direct et à la demande, ainsi que des traductions vocales par IA, SyncWords traite des millions d’heures de vidéos dans plus de 100 langues pour les plus grands événements, webinaires et diffusions d’entreprise à travers le monde.

Face à la demande croissante d’une prise en charge multilingue de haute qualité, notamment de la part de ses clients européens, SyncWords avait besoin d’une solution de traduction à la hauteur de son engagement en termes de rapidité, d’exactitude et d’évolutivité.

« Nos clients souhaitaient des traductions de meilleure qualité, en particulier pour les langues européennes, et il était impératif que nous répondions à leur demande. C’est pourquoi nous avons intégré DeepL dans nos processus de diffusion vidéo en direct. Ce sont d’ailleurs nos clients qui nous ont suggéré 
d’utiliser cette technologie. »

Giovanni Galvez, Vice-président du développement commercial et de la stratégie, SyncWords

L’enjeu : produire des contenus vidéo multilingues à grande échelle sans compromis de qualité

SyncWords ne se limite pas à l'automatisation des traductions : son ambition est d’offrir aux 
internautes du monde entier une expérience aussi fluide et immersive que celle des locuteurs natifs.

Cependant, produire des traductions et des sous-titres de haute qualité pour des événements en direct, tels que les flashs info, les tournois sportifs internationaux et les webinaires d’entreprise, représentait un défi de taille.

Le facteur vitesse

Avec un décalage de 4 à 8 secondes, les systèmes classiques de sous-titrage en direct rendent l’expérience de visionnage en temps réel frustrante et déconnectée. SyncWords recherchait une solution de traduction IA capable de suivre le rythme des vidéos en direct.

Précision et contexte

Les outils de traduction IA peinaient souvent face à une terminologie sectorielle spécialisée, à des variations de ton ou à l’absence de contexte.

Un déploiement étendu à divers événements et secteurs d’activité

Chaque jour, SyncWords prend en charge la traduction et le sous-titrage de millions de 
mots dans des domaines tels que l'actualité, le sport, les médias, le divertissement et les événements d’entreprise. Un tel volume exigeait une automatisation de haute performance 
et une précision irréprochable.

Ajout instantané de langues

La plateforme permet l’ajout dynamique de dizaines de nouvelles langues en seulement quelques secondes, assurant ainsi que chaque diffusion en direct soit instantanément accessible à un large public international.

Traductions personnalisées : harmoniser le ton et l’intention

Les sous-titres en direct et les traductions vocales doivent paraître naturels, et non robotiques. SyncWords a développé une solution capable de préserver les nuances du discours original d’un locuteur, telles que le ton, l’intonation et l’intention.

Compatibilité avec les plateformes et protocoles de diffusion

Les moteurs d’IA ne sont pas naturellement compatibles avec les formats de diffusion vidéo en direct tels que RTMP ingest, SRT, HLS et CMAF. SyncWords a développé des processus de diffusion utilisant les technologies les plus récentes et exploitant pleinement le potentiel exceptionnel de l’IA dans une approche clé en main.

L’effet DeepL

• Les traductions IA préférées des clients

Avant d’intégrer DeepL à ses processus, SyncWords a testé divers outils de traduction IA 
pour évaluer leur aptitude à traiter les nuances linguistiques, le jargon sectoriel et les subtilités contextuelles. Face à la demande croissante d’une prise en charge multilingue de haute qualité, notamment pour les langues européennes, l’entreprise recherchait une solution capable d’offrir une fluidité, une gestion terminologique et une syntaxe supérieures dans divers secteurs d’activité.

Les clients ont été impressionnés par l’intégration fluide de l’API de DeepL dans les processus de diffusion en direct de SyncWords, qui leur permet d’accéder aux dernières innovations de DeepL et d’évaluer en temps réel les améliorations linguistiques sur l’ensemble de leurs contenus vidéo.

• Sous-titres et traductions synchronisés en temps réel

Dans le cas des émissions en direct, le moindre retard dans les sous-titres peut rompre l’immersion des spectateurs. Avant que SyncWords n’ait recours à l'IA pour améliorer ses processus, les sous-titres étaient souvent décalés, ce qui pouvait être frustrant pour les utilisateurs.

« Lors des diffusions en direct, les sous-titres sont généralement décalés de quatre à huit secondes par 
rapport à la vidéo/l’audio, et certains mots ou bouts de phrases peuvent être mal orthographiés ou totalement absents. Ces dysfonctionnements entraînent une mauvaise expérience pour les utilisateurs finaux. »

Blog AWS sur SyncWords et AWS Elemental Media Services

SyncWords a su relever ce défi à bras-le-corps. En optimisant sa plateforme de diffusion en direct basée sur l’IA, SyncWords a réduit la latence au minimum, offrant ainsi une expérience fluide aux spectateurs en direct. L’API ultra-rapide de DeepL s’exécute en quelques fractions de seconde, permettant aux traductions en direct de suivre le rythme des conversations les plus rapides.

• Une personnalisation percutante

SyncWords comprend que la localisation vidéo ne se limite pas à la traduction de mots : elle doit respecter le contexte, la précision et l'intention de l'orateur. C’est pourquoi ses équipes exploitent la fonctionnalité de glossaire de DeepL pour garantir la cohérence terminologique dans les diffusions professionnelles, juridiques et techniques.

« La fonctionnalité de glossaire a été déterminante pour garantir la cohérence des traductions techniques complexes et des contenus hautement spécialisés. »

Giovanni Galvez, Vice-président du développement commercial et de la stratégie, SyncWords

SyncWords utilise l’intelligence artificielle pour améliorer la traduction vocale en préservant non seulement le sens des paroles, mais aussi l’intonation, l’émotion et le style de l’orateur original, pour une expérience de visionnage fidèle à l’original. Par ailleurs, la plateforme se révèle très efficace dans le cadre de conversations de groupe dynamiques avec plusieurs intervenants. Pour SyncWords, cette solution constitue une nouvelle étape dans le développement des traductions IA pour l’actualité et les événements sportifs en direct.

• Une intégration API simple et transparente

SyncWords s’appuie sur le système Kubernetes pour l’orchestration des conteneurs, ce qui garantit que chaque instance de sous-titrage et de traduction en direct peut évoluer dynamiquement en fonction de la demande. Cette configuration permet au système de :

1. Déployer automatiquement et de manière dynamique des ressources élastiques pour faire face aux hausses de demande générées par des événements en direct à forte audience, tels que les tournois du Grand Chelem, les Jeux olympiques et paralympiques, les débats politiques, les flashs info ou les sommets mondiaux.
2. Exécuter l’API de DeepL dans des pods Kubernetes distribués, avec un équilibrage de la charge pour des traductions en temps réel à faible latence.
3. Optimiser l’efficacité des coûts en allouant des ressources uniquement lorsque cela est nécessaire, plutôt que d’entretenir une infrastructure locale coûteuse.
4. Fournir des sous-titres et des traductions en direct à travers le monde, tout en maintenant le processus de diffusion en direct au plus près de la source.
5. S'intégrer aux processus de diffusion en direct existants qui nécessitent la redondance de deux pipelines vidéo et une résilience accrue au sein d'une région donnée.

« Étant donné la nature fluctuante de la demande, la mise à l’échelle est cruciale pour la diffusion en direct. Le système Kubernetes nous garantit que chaque diffusion en direct dispose des ressources nécessaires, sans surcharge, sans latence, avec une précision en temps réel optimisée par l’IA. Il est désormais possible de sous-titrer ou de traduire instantanément des centaines, voire des milliers de diffusions en direct. »

Giovanni Galvez, Vice-président du développement commercial et de la stratégie, SyncWords

SyncWords avait déjà mis en place une architecture de microservices pour gérer le sous-titrage et la traduction en continu à grande échelle et en temps réel. Le problème ? Trouver une API de traduction capable de s’intégrer facilement, de s’adapter à la demande et de maintenir sa précision, même sous pression. L’API de DeepL a permis une évolutivité instantanée, sans besoin de matériel spécialisé ni de configuration manuelle, facilitant ainsi la diffusion fluide de millions d’heures de vidéo chaque jour. 

L’API de DeepL étant entièrement intégrée à l'environnement basé sur Kubernetes, SyncWords peut :

• Fournir des traductions IA en temps réel pour des milliers de diffusions en direct simultanées, sans ralentissement.
• S’assurer que chaque instance de diffusion en direct conteneurisée ait un accès instantané aux derniers modèles de traduction contextuelle de DeepL, afin de garantir une fluidité linguistique optimale en temps réel.
• Se passer des serveurs de traduction dédiés et coûteux, en optant pour un modèle de déploiement entièrement cloud-native et auto-évolutif.

Aider les clients à s’internationaliser

Plus qu’un simple fournisseur de services de traduction, SyncWords est un partenaire stratégique de confiance pour les entreprises souhaitant se développer à l’international.

Grâce à l'expertise de DeepL, 
SyncWords offre :

• Un accès instantané aux principales langues européennes. Un critère fondamental pour l’expansion sur le marché européen.
• Un engagement de l’audience quadruplé. Les vidéos sous-titrées sont visionnées intégralement quatre fois plus que celles non sans sous-titres.
• Une conformité réglementaire sans faille. Les entreprises peuvent ainsi respecter les obligations légales en matière d'accessibilité dans le monde entier.
• Monétisation et distribution. Les diffuseurs peuvent licencier leur contenu en direct à l’échelle mondiale et accroître leurs revenus

L’avenir de la localisation vidéo par IA

Alors que les contenus vidéo prennent une place de plus en plus centrale dans le paysage actuel et que la demande de vidéos multilingues explose, SyncWords rend la communication multilingue plus accessible et personnalisée :

• Traductions IA respectant les nuances de ton, offrant des doublages naturels.
• Processus plus rapides et évolutifs, capables de traiter des millions de mots par jour.
• Expansion sur de nouveaux marchés grâce à DeepL, moteur du développement à l’international.
• Prise en charge des technologies émergentes de diffusion vidéo : vidéos en résolution 4K avec des traductions en son surround pour les événements sportifs en direct, le tout avec une faible latence.

« Grâce à DeepL, SyncWords est en mesure de fournir des traductions de haute qualité en temps réel, même pour des événements en direct de grande importance. »

Giovanni Galvez, Vice-président du développement commercial et de la stratégie, SyncWords

Les vidéos en direct sont la clé de l’avenir, à condition qu’elles parlent la langue de votre public. Avec SyncWords et DeepL, vous pouvez y parvenir sans effort, en temps réel et à grande échelle.