Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
La période de rétractation expirera 14 jours après la date de conclusion du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (DeepL GmbH, Maarweg 165, 50825 Köln, Allemagne, [email protected]) de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration sans équivoque (par ex. via une lettre ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation disponible sur la page https://www.deepl.com/pro-revocation.html, mais cela n'est pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, veuillez nous envoyer votre demande de rétractation avant l'expiration de la période de rétractation.
En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements que vous aurez effectués, y compris les frais de livraison (sauf en cas de frais supplémentaires résultant du choix d'une méthode de livraison autre que la méthode standard la moins chère proposée par DeepL), sans délai et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation du contrat. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que vous ne fassiez une demande contraire. Dans tous les cas, la procédure de remboursement ne vous coûtera rien.
Si vous avez demandé à commencer l'utilisation de nos services durant la période de rétractation, vous paierez la partie du montant total facturable correspondant à l'utilisation que vous avez faite de nos services avant l'annonce de votre rétractation du contrat.
Vous pouvez télécharger le formulaire de rétractation ici : revocation_EN.pdf.