契約締結から14日以内であれば、理由を明示 することなく契約を撤回できます。
契約締結日から14日が経過した後は、撤回権を行使できなくなります。
撤回権を行使する場合は、本契約をキャンセルしたい旨を明記の上、当社（DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Köln, Germany, [email protected]）まで書面かメールでお知らせください。キャンセルに際して、https://www.deepl.com/pro-revocation.htmlのフォームをご使用になれます。他のフォームや形式でも構いません。
キャンセル可能期間内に撤回権を行使するには、撤回権を行使したい旨を期間内に発送もしくは送信するようにしてください。
契約を撤回する場合は、撤回を行使するとの通知を受領 してから14日以内に必ず、お支払い済みの全額が返金されます。返金の対象には、配信コスト（利用者がDeepLが指定した最も安価なスタンダード配信方法以外を選択した場合に追加された料金は含みません）も含まれます。払い戻しは、不当に遅延することなく、いかなる場合でも、撤回権を行使するとの通知を受領した日から14日以内に行われます。特別な指定がない限り、最初に入金が行われた方法での払い戻しとなります。いかなる場合も、払い戻しにかかる費用が別途請求されることはありません。
撤回が可能な期間にサービスの利用開始をリクエストした場合は、撤回権の行使を申し出た時までに利用した分が契約全体のどのくらいに相当するか比較して、相当分の金額をお支払いいただきます。
revocation_EN.pdfで撤回フォーム書式例（英語版）をダウンロードできます。