Loyalitätsfördernde mehrsprachige Kundenerfahrung

Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit relevanten und intelligenten Schreibvorschlägen und sofortigen, akkuraten Übersetzungen für jede Kundenerfahrungsplattform aus, um einen personalisierten, unvergesslichen Kundenservice zu bieten.

Seien Sie durchgängig fließend in allen Sprachen und Kanälen

Bieten Sie personalisierte und unvergessliche Kundenerlebnisse, indem Sie mit jedem Kunden in der von ihm bevorzugten Sprache kommunizieren.

Die richtigen Worte, genau dann, wenn Sie sie brauchen

Holen Sie sich intelligente, relevante Schreibvorschläge, damit Ihre Mitarbeiter klar, schnell, konsistent und selbstbewusst kommunizieren können.

Liefern Sie mehrsprachigen Kundenservice über jeden Kanal

  • Die DeepL Sprach-KI liefert nuancierte, menschlich klingende Übersetzungen in mehr als 30 Sprachen.

  • Die DeepL API bettet Sofortübersetzungen in jeden Kundenerfahrungskanal ein, von E-Mails bis hin zu Chatbots, mit Unterstützung für Mitarbeiter in Geschäften sowie in Callcentern und online.

  • Mit den einzigartigen Glossaren von DeepL legen Sie fest, wie Schlüsselwörter und -sätze zu übersetzen sind, damit Ihr Team mühelos mit einer Markenstimme sprechen kann, und zwar in jeder Sprache.

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, klar und schnell zu kommunizieren

  • DeepL liefert KI-Schreibvorschläge in Microsoft 365, Google Workspace und Webbrowsern, damit Ihr Team immer sofort die richtigen Worte findet.

  • Wählen Sie Stil und Anredeform so, dass sie zu Ihrer Marke, Ihrem Kunden und Ihrer Situation passen, egal ob Sie auf eine Bewertung antworten oder Kundenprobleme lösen.

  • Automatische Grammatik- und Rechtschreibkorrekturen, um Fehler zu vermeiden, das Vertrauen zu stärken, schnellere Antworten zu ermöglichen und Ihrem Team die Möglichkeit zu geben, sich auf die Lösung von Problemen zu konzentrieren

Führender Kundenservice in jedem Markt

"Die DeepL API hat es uns ermöglicht, auf neuen Marktplätzen in Ländern wie Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich und den Niederlanden zu starten. DeepL hat uns geholfen, unser Auftragsvolumen in Europa deutlich zu steigern."

Radomir KiepasMarketplace Project Leader, Kazar

Halten Sie Ihre Kundenversprechen mit branchenführendem Datenschutz und Sicherheit

Schützen Sie Ihre Geschäfts- und Kundendaten mit den höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards, die vollständig mit der DSGVO und ISO27001 übereinstimmen und SOC 2 Typ II-zertifiziert sind:

  • Single Sign-On (SSO) für eine sichere Zugriffskontrolle, die sicherstellt, dass nur die richtigen Personen Zugriff auf Ihr DeepL-Konto haben
  • Proprietäre Server-Infrastruktur mit EU-Datenresidenz
  • Die Daten werden niemals ohne Einwilligung gespeichert und niemals zum Trainieren der eigenen Modelle von DeepL verwendet.

Bauen Sie Loyalität auf und erweitern Sie Ihr Geschäft mit Language KI

Koordinieren Sie das Kundenerlebnis in Ihrem Support Team

Erhalten Sie sofortige DeepL Übersetzer für E-Mails und alle Ihre internen Kommunikationsplattformen, so dass Sie mit jedem Teammitglied in dessen Muttersprache kommunizieren können.

Machen Sie es jedem leichter, bei Ihnen zu kaufen

Intuitiver, reaktionsschneller Support, der in mehr als 30 Sprachen fließend ist und jedem Kunden sofort zur Verfügung steht.

Starten Sie auf neuen Märkten durch

Unterstützen Sie die globale Expansion Ihres Unternehmens mit Language KI, die Ihnen von Anfang an ein auf Ihre Sprache zugeschnittenes Erlebnis bietet.

Sind Sie bereit, Ihren Kundenservice zu verbessern?

Erleben Sie die transformative Kraft von DeepL. Bieten Sie personalisierte und denkwürdige Erlebnisse, die die Loyalität fördern.

Symbolhafte Abbildung einer mobilen Benutzeroberfläche mit zylindrischen Schaltflächen, die das Wort „Starten“ in mehreren Sprachen zeigen: Englisch („Start“), Deutsch, Koreanisch („시작“) und Griechisch („Έναρξη“). Das Design steht für eine mehrsprachige Software-Oberfläche, die den Beginn eines Workflows zeigt und gleichzeitig globale Zugänglichkeit und benutzerfreundliche Interaktion versinnbildlichen soll.